to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Ankara Taurus AVM mağazasından aldığım bir ürünü 13 Şubat’ta iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 500 TL tutarında iade çeki verildi ve bu çekin hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanılabileceği özellikle söylendi.
Ancak internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde bu iade çekini kullanamıyorum. Sitede numara/kod girmem gereken bir alan bulamıyorum, bu nedenle elimdeki sadece rakamlardan oluşan çek numarasını sisteme tanımlayamıyorum ve online alışverişte kullanamıyorum.
Mağazada bana hem internet hem mağaza için geçerli olduğu söylendiği halde online kullanımda sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. İade çekimin internet alışverişlerinde de sorunsuz bir şekilde kullanılmasını veya aksi halde ürün iadesi için ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
DeFacto’nun online sitesinden geçen hafta 5007**28 numaralı siparişimle aldığım ürünü daha sonra mağazaya götürerek sadece beden değişimi yaptım. Bu işlem sırasında kasada işlemi çek olarak gerçekleştirmişler; ancak bu durum bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu anda ürünü iade etmek istediğ...
1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). An...
Yorumlar