5
Çözüldü
DeFacto Ve Pluxee Arasındaki Çifte Çekim Ve İade Sorunu
2 Ekim 17:2656
"Süreç için çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Tekirdağ
16 şikayet
1
DeFacto’da İzinsiz Fatura Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
7 Eylül 22:12123
07.09.2026 akşamı DeFacto’dan “DeFacto-FTR” başlıklı bir SMS aldım ve bu mesajdaki link üzerinden adıma 704,99 TL tutarı...nda bir fiş ve e‑arşiv fatura düzenlendiğini gördüm. Ancak ben o gün ve o tarihlerde hiçbir DeFacto mağazasından alışveriş yapmadım, ödeme yapmadım ve Tekirdağ Çorlu’daki mağazaya
5
Çözüldü
DeFacto Tekirdağ Kapaklı Outlet'te XL Pantolon İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
6 Ağustos 23:5465
"DeFacto markasi hem hizmet aldığım mağaza müdürü hem de ilgili müşteri yetkilileri tarafından aranarak gerekli açıklamalar yapıldı ve tarafıma hediye cwki tahs"
5
Çözüldü
DeFacto Çerkezköy Şubesinde Tüylenme Sorunu Ve Çelişkili Değişim Bilgilendirmesi
9 Temmuz 22:20117
DeFacto’nun Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığım kumaş pantolonda bir süre... kullandıktan sonra ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Bu nedenle daha önce bir
1
Defolu Ürün İçin Nakit İadesi Reddedildi; Zorla İade Çeki Verildi
6 Temmuz 21:3470
06.07.2026 tarihinde DeFacto Çorlu Orion mağazasından kadın siyah pantolon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ka...sada ürünün defolu olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürün için ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, ürünün defolu olmasına rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını, sadec
5
Çözüldü
DeFacto Düğmesiz Atlet Üretim Hatası Ve Kalite Kontrol Sorunu
20 Haziran 22:5752
"Çok tatlı bir bayan yardım etti sağolsunn"
DeFacto Tekirdağ Çerkezköy mağazasından aldığım Fall in Love atletin düğmel...eriyle ilgili ciddi bir üretim hatası yaşadım. Havalar soğuk olduğu için ür
5
Çözüldü
Personel İlgisizliği Ve Kabin Hijyen Sorunları
15 Haziran 21:47129
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy DeFacto mağazasına alışveriş için g...ittik. Mağazada bir ürün beğendik ancak beden olarak sadece manken üzerinde
5
Çözüldü
Kumaş Açılmaları Ve İade Reddi Nedeniyle Para İadesi Talebi
8 Haziran 22:5687
"DeFacto Şikayetvar çözüm ekibine çok teşekkür ediyorum, sorun çözüldü para iadesi yapıldı"
+1
1
DeFacto Montunda Tüy Dökülmesi Ve İç Barkod Kesildiği Gerekçesiyle İade Reddi
24 Nisan 15:43365
Ocak 2026’da Çorlu Orion AVM’de bulunan DeFacto mağazasından babama yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mevs...imi olmadığı için montu hemen kullanmadık, babam ancak yakın zamanda giymeye başladı. Mont sadece birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen aşırı derecede tüy dökmeye başladı ve şu anki
5
Çözüldü
DeFacto Pantolonunda Kısa Sürede Şiddetli Tüylenme, Değişim Talebi
18 Nisan 20:58446
"Çok ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
DeFacto Çerkezköy Şubesinde Kısa Sürede Tüylenen Pantolon İçin Değişim Talebi
7 Nisan 17:55186
DeFacto Çerkezköy şubesinden aldığım pantolon sadece iki kez giyilmiş olmas...ına rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. Yaklaşık 15 20 gün önc
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Solması: DeFacto Pantolon Değişim Talebi
23 Mart 15:21297
"Mağazadan dönüş yapan ömer beye ve konuyla ilgilenen müşteri hizmetleri hatice hanıma çok teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çerkezköy’deki DeFacto fabrikadan DeFacto Jea...ns Wide Leg Fit erkek pantolonu satın aldım. Ürünü dün, ilk kez 30 derecede
5
Çözüldü
DeFacto Pijamalarda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği İle İade Talebi
17 Mart 22:03241
Tekirdağ Tekira AVM DeFacto mağazasından yaklaşık üç ay bile olmadan önce o...ğluma 8‑9 yaş için üç adet erkek çocuk pijama takımı aldım. Kısa süre içind
5
Çözüldü
Fiş Gönderilmediği İçin Bozuk Kemerli Elbise Değişim Talebi
7 Mart 00:37157
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Isıtıcılı Montun USB Başlığı Eksik Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı
13 Aralık 2025 22:061.577
Tekirdağ Kapaklı DeFacto mağazasından 12.12.2025 tarihinde, 8683525316188 k...odlu ısıtıcılı montu satın aldım. Ürünü almadan bir gün önce mağazada incel
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 19:0458
"Teşekkürler"
Hacer şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99