Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mont

541 Şikayet
Mont
92100
(255 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
İbrahim
31 Aralık 2025 05:34
45
Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Mont Başlığındaki Lastiğin Deforme Olması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kader
30 Aralık 2025 16:42
21

"Teşekkürler DeFacto"

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

profile
Zeynep
30 Aralık 2025 10:54
161
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
+1

DeFacto Montunun Üç Hafta İçinde Tiftiklenmesi Kalite Sorunu

profile
Yağmur
27 Aralık 2025 11:30
159
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

DeFacto Mont İadesi

profile
Enes
23 Aralık 2025 18:27
171

"Gerekli açıklamalarla yardımda bulunuldu destek ekibi. Keşke bunu direkt uğraşmadan yüz yüze halledebilseydik süreç böyle uzamasaydı lakin sorunum çözüldü teşekkürler."

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Mağazasında İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi Mağaza Sorumlusundan Hakaret Gördüm

profile
Ömer
22 Aralık 2025 10:21
388

"Şikayetim sonrası, ürün ile ilgili kısmının çözümünde Bolu Cadde DeFacto yöneticisi Şebnem hanımın, baştan itibaren konuya çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi, alaka ve hassasiyetinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

DeFacto Outlet’te İnternet Sitesinden Daha Pahalıya Satılan Mont Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Veli
20 Aralık 2025 23:42
233
defacto-outlette-internet-sitesinden-daha-pahaliya-satilan-mont-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
defacto-outlette-internet-sitesinden-daha-pahaliya-satilan-mont-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Mont Fermuarı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim

profile
Lale
20 Aralık 2025 20:53
220
Kısa Sürede Bozulan Mont Fermuarı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim
kisa-surede-bozulan-mont-fermuari-nedeniyle-urun-degisimi-talebim-1.jpg
5
Aa Aa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Fiş Olmadan İade Veya Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Aa Aa
19 Aralık 2025 06:03
408

"Şikayet yazdıktan kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri çok kibar bir şekilde yardımcı oldu. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🤍"

Kullanılmadan Deforme Olan Mont İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Sedat
17 Aralık 2025 21:29
271
Kullanılmadan Deforme Olan Mont İçin Çözüm Bekliyorum
Kullanılmadan Deforme Olan Mont İçin Çözüm Bekliyorum
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
17 Aralık 2025 10:16
5

"Çözüldü"

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Hesabımdan Sipariş Oluşturulması Ve Destek Alamama

profile
Şükrü
09 Aralık 2025 09:28
385

"Şikayet var'a ve DeFacto müşteri temsilcisi Hatice hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
04 Aralık 2025 14:36
39

"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör