5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi
22 Ocak 17:49475
Yalova Merkez’deki DeFacto mağazasından oğluma siyah, kapüşonlu, kalın erke...k mont aldım. Oğluma aldığımız montun bedeni küçük gelince m bedeni l beden
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mont
560 şikayet
DeFacto Deri Montta Az Kullanıma Rağmen Deformasyon Ve Reddedilen İade Talebi
21 Ocak 13:53394
DeFacto’nun online uygulamasından 10. Ay 2024 tarihinde bir deri mont satın aldım. Montu aldığım günden bu yana yalnızca... haftada 1–2 kez giydim, ürünü hiç yıkamadım, silmedim veya herhangi bir kimyasal temizleyiciyle temas ettirmedim. Buna rağmen montun özellikle koltuk altı ve kol çevresindeki deri
5
Çözüldü
20 Ocak 18:25251
"."
Pino şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım İkinci Mont Eksik Gönderildi Ve Çözüm İstiyorum
20 Ocak 15:28755
DeFacto’dan 17.01.2026 tarihinde, sipariş numarası 5008**74 olan alışverişi...mde regular fit kapüşonlu fermuarlı kısa şişme mont, ekru renk, XL bedenden
1
DeFacto Deri Montun Erken Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi
17 Ocak 22:03371
Tokat Novada AVM’deki DeFacto mağazasından 2024’ün 11. Ayında, barkod numarası 8683523148569 olan bir deri mont satın al...dım. Montu yalnızca bir kış, yaklaşık üç ay kadar kullandım. Hava ısınınca da diğer deri montlarım gibi dolabıma kaldırdım. Bu kış tekrar giymek için çıkardığımda, montun deri kısı
5
Çözüldü
Montun İç Dolgusu Pamuk Toplanmasıyla Ayıplı Değişim Talebi Reddedildi
17 Ocak 11:41226
Sancaktepe DeFacto mağazasından 2025 yılında aldığım montta kısa süre içind...e pamukların toplanması sorunu yaşamaya başladım. Montun iç dolgusu toparla
DeFacto Montunun Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu Ve Değişim Talebim Reddedildi
16 Ocak 02:37216
DeFacto Viaport mağazasından 23.11.2024 tarihinde (yaklaşık 14 ay önce) severek ve uzun süre kullanma niyetiyle bir mont... satın aldım. Ancak ürünü toplam 3‑4 aylık bir süre kullanmama rağmen, 13.01.2026 tarihinde montun fermuarının bir parçası söküldü ve tam olarak kapanmadığı için küçük bir sorundan
5
Çözüldü
DeFacto Çocuk Montunda Elyaf Topaklanması Ve Ücret İadesi Talebi
14 Ocak 23:15447
"Mağdur edilmeden çözüm sağlandı mağaza müdürü güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 gün önce Kayseri Forum DeFacto mağazasından 8-9 yaş grubu için,... yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir çocuk montu satın aldım. Montu sadece 3 kez
DeFacto Montumun Boya Çözülmesi Ve İade İsteği
13 Ocak 20:36446
İstanbul Forum AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir erkek mont satın aldım. Montu normal şekilde kullan...mama rağmen kısa süre önce montun boyasının yer yer çıkmaya, atmaya başladığını fark ettim. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede görsel olarak bu denli bozulma yaşayacağını kesinlik
+2
5
Çözüldü
12 Ocak 10:16104
"Teşekkürler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Ocak 01:12101
Cennet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Siparişimde Tamamlanmayan Takım Ve İptal Edilen Mont Nedeniyle Mağduriyetim
9 Ocak 19:52455
"Melisa hanıma çok teşekkür ederim"
DeFacto mobil uygulamasından bugün 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerd...en 2 tanesi altlı üstlü takım şeklindeydi, ayrıca bir de mont satın aldım.
5
Çözüldü
DeFacto Kendi Ürününe Sahip Çıkmıyorlar
9 Ocak 15:42108
"Teşekkürler hediyeniz için"
5
Çözüldü
DeFacto Şişme Montta Sürekli Tüy Çıkması Ve Değişim Sorunu
9 Ocak 13:23338
"İlgi ve nezaketleri teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Gimsa Park Eryaman AVM’deki DeFacto mağazasından... oğlum için şişme mont aldım. Montu ilk kullanmaya başladığımız andan itiba
5
Çözüldü
DeFacto USB Isıtıcılı Montun Kablosu Kol Hareketini Kısıtlıyor
8 Ocak 21:41287
DeFacto Antares Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde aldığım “USB ısıtı...cılı su itici rüzgar geçirmez kapüşonlu fermuarlı kışlık kayak montu” nun s
5
Çözüldü
DeFacto Mont İadesi Gecikiyor, Geri Ödeme Talep Ediyorum
8 Ocak 21:32432
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 10087369540 teslimat numaralı bir a...det siyah kapüşonlu mont satın aldım. Beden uymadığı için bu ürünü de diğer
5
Çözüldü
DeFacto Su İtici Ve Rüzgar Geçirmez Olmadığını İddia Eden Montta Yanıltıcı Beyan Ve İade Talebi!
8 Ocak 21:00499
"Şikayet üzerine çok kısa sürede iletişime geçip takip ettiler ve hemen çözüm sundular teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Yanlış Kartla Ödenen Mont Siparişinin Acil İptali Ve İadesi Talebi
7 Ocak 06:54286
"Hatice hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü en kısa sürede ulaştı kendisi ❤️"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce aynı modelden farkl...ı renkte 2 adet mont siparişi verdim. Ancak ödemeyi yanlış kartla gerçekleş
5
Çözüldü
DeFacto Çocuk Montunda Elyaf Birikimi Kalitesiz Ürün Şikayeti
6 Ocak 18:57771
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Eskişehir Hamamyolu DeFacto mağazasından Bahar döneminde çocuğum için bir ç...ocuk montu satın aldım. Aldığım dönemde mevsim sebebiyle montu hemen kullan
5
Çözüldü
DeFacto Montunda Kalite Sorunu: Boyun Dökülmesi Ve İplik Çözülmesi
5 Ocak 17:50231
"Süreç boyunca boyunca görüşen görüşen hanımefendi çok çok ilgiliydi ürünümün ürünümün değişimin ne de olamayacağnı detaylıca açıkladı açıklamasını yaptı hediye göndermişler bu olmasaydı bile temsilcinin iletişimi iyi niyetiniyeti için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Montun Kısa Sürede Deformasyonu Ve Değişim Talebi
2 Ocak 07:59493
"Sorunumu çözdüler DeFacto'ya çok teşekkür ederim."
Yıllardır DeFacto’yu severek tercih eden ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşam...amış biri olarak, yaklaşık Kasım ayında İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden 2
5
Çözüldü
Hayal Kırıklığı Yaratacak Defolu Mont İçin Acil Değişim Talebi
2 Ocak 00:25481
"Montu mağazada farksız değiştirdim. Süreçte müşteri temsilcisi Fatma Hanim çok ilgilendi. Çok tedekkur ediyorum."
5
Çözüldü
Kahramanmaraş Elbistan DeFacto Mağazasında İade Reddi
1 Ocak 20:00556
"İlgi alaka çok güzel Bir şekilde iade alındı"
31 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Elbistan DeFacto mağazasından, 868352645918...1 kodlu montu 1.429 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım,
5
Çözüldü
DeFacto Su Geçirmez Mont Su Geçirdi!
31 Aralık 2025 10:33156
"Mağazaların ve müşteri Hizmetlerinin ilgi ve alakası çok iyiydi çok iyi yardımcı oldular teşekkürler"
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100