DeFacto Keten Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Dayanıklılık Sorunu

21 Nisan’da DeFacto Tokat Merkez şubesinden satın aldığım keten pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yaklaşık iki hafta önce yıkadım. Dün pantolonu giydiğimde, hiçbir zorlama ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya gidip başvuru yapmadım, ancak ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için DeFacto’dan pantolonun incelemeye alınmasını ve sonucuna göre para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.