to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto hediye para vermemesi
5153**92 numaralı siparişimde beyaz bir gömlek vardı. Defolu geldiği için iade ettim; yırtıktı ve mağdur oldum. Telafi için hediye para verileceği söylendi. Ürün satıcıya ulaşmış, iade oldu ama hediye para verilmedi.
Hediye puanımı bir an önce tanımlayın. Ürün kocaman yırtık halde geldi; sizin yüzünüzden sunum yapamadım.
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
"Şikayetvar a yazana kadar yapacak bir şey yok diyen DeFacto müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları buraya yazdıktan sonra nedense çözüm aradılar. DeFacto Şikayetvar ekibinden F**** hanımın desteğiyle ve konuya olan ilgisiyle sorun çözüldü. F**** hanıma teşekkürler."
"Şikayet var ekibi başta olmak üzere yardımcı olan tüm DeFacto ekibine teşekkür ederim. Hepsi ellerinden geleni yaptı ve sorunum çözüldü. İlgileri, alakalı çok iyiydi, sorunum beni mutlu edecek şekilde halloldu. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
DeFacto'dan 5035**83 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum, doğum gününe özel üç kat hediye puan verdi; neyse, onunla ...da alışveriş yaptım. Siparişte gelen ürünler olmadı, müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan değişim yapabileceğimi, yoksa online stoktan değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada
