to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Online Siparişimde Çorap Paketi Eksik Gönderildi
28 Ekim 2026 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 5’li çorap paketi satın aldım. Siparişim cuma günü elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca dört çift çorap çıktı, bir çift eksik gönderilmişti.
Ürünü 5’li olarak satın almama rağmen eksik ürünle karşılaştığım için mağdur oldum ve ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım. Eksik gönderilen bu çorap için tarafıma ilgili ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
DeFacto mağazasından 5 li çorap aldım yalnız çorabın bir eşi gelmedi paketi açtığımda 4 çift çorap çıktı 28 Ekim 2026 da aldım cuma günü ürün ellime ulaştı yoğunluktan dolayı ürünü bugün açtığımda çorabın bir eşi olmadığını fark ettiğim DeFacto'nun konuyla alakalı dönüş yapmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz İlknur Y., 37433247 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
