DeFacto Çorapta 7 Çift Yazarken 6 Çift Gönderildi Ve Destek Yanıtsız

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından almış olduğum, ambalajında 7 çift yazan çorap ürününde eksik gönderim yaşadım. Paket üzerinde net bir şekilde 7 çift yazmasına rağmen, ambalajın içinden sadece 6 çift çorap çıktı ve ambalaj da 6 çift olacak şekilde düzenlenmişti. Ürünü özellikle 7 çift olduğu için tercih etmiştim.

22 Mayıs’ta teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak Trendyol üzerinden destek birimine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem DeFacto’ya hem Trendyol’a yakışmayan bu durum nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama ve gerekli düzeltmenin yapılmasını bekliyorum.

İlgili sipariş numaram: 11250035084. Üründeki bu tutarsızlığın araştırılmasını, benzer durumda başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.