to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Kentpark mağazasından bir bisiklet siparişi verdim ve bu ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat süresi neredeyse bir aya yaklaşmasına rağmen bisiklet hâlâ elime ulaşmadı.
Süreç boyunca mağaza ile sürekli iletişim halinde oldum. En son geçtiğimiz pazar günü ürünün Ankara’ya geldiği ve en geç çarşamba gününe kadar mağazada olacağı bilgisi verildi. Bugün perşembe olmasına rağmen mağazayı aradığımda ürünün hâlâ İstanbul’da olduğu, teslimatla ilgili net bir süre veremedikleri söylendi. Farklı zamanlarda tamamen çelişkili bilgiler verilmesi, sürecin şeffaf ve tutarlı yürütülmemesi beni oldukça mağdur etti.
Yaklaşık bir haftada teslim edilmesi taahhüt edilen ürün için bir aya yaklaşan bu gecikmenin giderilmesini, bisikletimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte tarafıma net, doğru ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Decathlon internet mağazası üzerinden TR3979631083 sipariş numarası ile “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini kullanarak Ankara Kentpark mağazasından bugün saat 11.50’de bir sipariş oluşturdum. Siparişimin hazırlanma sürecinde mağaza personeli beni yalnızca bir kez aramış, o sırada müsait olmadığım için ...
Decathlon e-mağazasından 24 Aralık'ta aldığım ürün, 28 Aralık'ta Kentpark'ta bulunan Decathlon mağazasından teslim olmasına rağmen İzmit'teki depodan Ankara'ya gelememiştir. Hiçbir hareket yok, diğer e-ticaret firmalarından alınca hemen teslim ediliyor. Aynı ürün bu Decathlon mağazasının ilgisizliği...
Dün Decathlon internet mağazacılığından sipariş ettiğim ürünü Mağaza teslimi olarak yazmama rağmen Ankara Kentpark mağazanızdan teslim alamadım. Sipariş 15 kasımda geleceği söylendi. Ben özellikle bu kadar beklememek için Mağaza teslimi olarak almak istedim. Biliyorum siparişi verirken seçenekler va...
Decathlon İstanbul mağazasından geçen hafta cuma günü mağazadan eve teslim olacak şekilde bir ürün satın aldım. Ancak İstanbul’da yaşamama rağmen ürünüm yanlışlıkla Ankara’ya gönderilmiş ve bu durum bana bugün (salı), kargo görevlisinin Ankara’dan aramasıyla ortaya çıktı. Böyle bir hata yüzünden hem...
25.03.2026 tarihinde Decathlon Ankara Armada mağazasından bir eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmet...
Yorumlar