Ana Sayfa
Decathlon
Palet
Siparişim Teslim Edilmedi Kargo ve Decathlon Net Bilgi Vermiyor

ID:34442427

Osnan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Kargo ve Decathlon Net Bilgi Vermiyor

Osnan

Decathlon

04 Aralık 2025 11:27

313

Osnan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü.”

Decathlon online mağazadan kızım için bir palet siparişi verdim. TR3928324242 numaralı siparişim 02.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ne evime ne de çevreme böyle bir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de Decathlon ile görüştüm. Kargo firması sorumluluğu üzerinden atıyor, Decathlon ise ürünün başkası tarafından teslim alınmış olabileceğini söylüyor ancak benim böyle bir teslimden haberim yok ve ürünüm şu anda nerede olduğunu bilmiyorum. Ne kargo firması ne de Decathlon, ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğine dair net bir bilgi paylaşmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünümün derhal bulunarak eksiksiz ve hasarsız şekilde bizzat bana teslim edilmesini, ayrıca yanlış teslimat ve yetersiz bilgilendirme süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Decathlon

04 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

17 Aralık 2025 09:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Osnan

18 Aralık 2025 14:23

Sorun çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Kargo Denetimi

Kemal

Decathlon

30 Eylül 2025 11:42

319

20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...

teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-1.jpg

Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum

Gul

Decathlon

12 Haziran 2024 15:18

717

04 Haziran 2024 tarihinde Decathlon sitesinden yapmış olduğum TR2794130616 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi bildirimiyle mail hesabıma düştü. Tahmini teslimat tarihi 08 Haziran 2024 şeklinde gözüküyordu. Siparişi takip etme durumumda MNG Kargo'ya yönlendirildim fakat bugün 12 Haziran 2024...

Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hasan

Decathlon

02 Aralık 2025 09:52

181

"Aras Kargo firmasından kaynaklı bir sorun oluşmuş sanırım. İlgilerine teşekkür ederim."

Decathlon Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sefa

Decathlon

14 Temmuz 2025 17:42

385

Decathlon online üzerinden 03.07.2025'de verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisi olmadığı için arayıp bir şey soramıyorum. Kargo takibi yapmak istediğimde, Cargo Hub adında bir siteye yönlendiriliyorum fakat orada da hiçbir bilgi yok. Si...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Ürünü Başka Birine Teslim Etmişler!

Hakan

Decathlon

07 Aralık 2023 13:03

357

6 Kasım'da Decathlon internet sayfasından 2 parça ürün sipariş ettim. Mont siparişi eksik geldi. Arayıp ürünün eksik olduğunu bildirdim gönderdiler. A...