Decathlon Saat depo

Decathlon internet sitesinden 23.07.2024 tarihinde verdiğim TR2913771207 numaralı siparişi bugün mail ile bildirim yaparak iptal etmişler. "Sistemsel stok hatası nedeniyle tedarik edilemiyor" demişler. Ne özür ne telafi, iptal ettik teşekkürler yazmışlar sadece. Siz mahalle bakkalı mısınız? "Aaa dep...

Decathlon uygulamasından aldığım Caperlan FLT-B5 modeli tek kişilik botun şişirme valf kısmından hava kaçağı meydana geldi. Ürün pazartesi günü elime ulaştı. Çarşamba günü test ettiğimde problemi fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtiğimde, tamiri için 5-7 gün sürebileceği belirtildi. Müşteri hizm...

Paylaştığım görselde de görebileceğiniz üzere 10 Nisan günü vermiş olduğum siparişimi daha erken teslim almak adına mağazadan teslim alma seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. 13 Nisan günü Maltepe Park Decathlon'dan teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Yine görselde görüleceği üzere 13 Nisan...

İnternet sitesinde 1 saatte seçilen mağazaya teslim edileceği söylenen siparişlerim siparişten sonraki 2. Gün mağazaya geldi. Sipariş acil lazım olduğundan cumartesi günü ürünler rafta olmasına rağmen bana verilmedi başka yerden aynı ürünlerin geleceği söylendi. Kural olabilir ancak 1 saat diye kand...

Oğlum için aldığım ayakkabıların küçük gelmesi sebebiyle iade ettim. Kargo takibinde depoya ulaştığı gözüküyor fakat sitenin sayfasında kaç gündür 'ürün depoya varmış ancak iade bekleniyor' yazısı görünüyor. Durumun ne olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü bağlanamıyor...

13.11.2023 tarihinde www.decathlon.com.tr'den 6 parça satın alım yaptım. Tahmini Teslimat Tarihi 16 Kasım 2023 olarak gösterdi. Memnun oldum. 13.11.2023 tarihinde "Gönderilmek üzere hazır" durumuna geldi. Gerçekten 16 kasımda geleceğini zannettim. Ancak ürünlerim kargolanmadı. 17.11.2023 tarihinde W...

Decathlon sitesinden çocuk botu botu satın aldım. 17 Kasım da. Bugüne kadar ne satın aldığımda dair bir mail ne de ürün hakkında bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ne bir cevap veriyor dalga geçer gibi size mail atacağız depoda bir sorun var ya da iade yapın gibi cevaplar. Sabah saat dokuzda arı...

Merhaba, Decathlon internet satış mağazasından 29.10.2023 tarihinde tr1958847026 kodlu siparişi açtım, siparişte butterfly Timo Boll Gold Masa Tenisi Raketi, eşofman altı ve t-shirt satın almıştım, akabinde sırasıyla aşağıdaki süreç yaşandı. 1. Ürünler 01.11.2023 tarihinde kargoya verildi. 2. Ürü...

10.08.2023'te Decathlon'dan aldığım çocuk gözlüğü burun kısmında sorun olduğu için iade sürecini başlattım. Herhangi bir geri dönüş iade falan olmadı. 18.09.2023'e müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım olmadı. WhatsApp'tan iletişime geçtim. Oradan en son kargomun yeniden bana gönderildiğini öğrendi...

Decathlon internet mağazasından ürün aldım, 5 gün geçmesine rağmen hala karşılamadılar ve hiçbir türlü ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. 1 e-posta attılar (Depo-Kargo operasyon süreçlerimizde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır.) gibi bi...

15.07.2023 tarihinde Decathlon'un internet sitesinden online alışveriş yaptım. 2 gün sonra kargom hazırlandı ve kargo kodu oluşturuldu. Fakat o kargo 10 gün boyunca Decathlon'un deposunda bekletildi. Mailden takip ettim 10 gün boyunca kargoya verilecek şeklinde bekletildi. Bu sırada kaç defa Decathl...

Decathlon internet mağazasından 06.07.2023 tarihinde ürün satın aldım. Bugün 13. Gün ama depodan hala çıkmadı. Müşteri hizmetleri çalışmıyor. Maillere otomatik mesaj ile "24 saat içinde döneceğiz" diyorlar ama dönmüyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Artık üründen vazgeçtim 5 gün önce paramın iad...

09.07.23 tarihinde vermiş olduğum tr1477349281 kodlu sipariş 17.07.23 tarihinde halen "Onaylandı" olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim çünkü sabit hattan 3 saat ulaşamadım. Teknik aksaklıklardan dolayı siparişin depoya ulaşmadığını ve siparişi iptal edebilece...

03/07/2023 pazartesi günü Decathlon internet sitesinden kamp mutfak dolabı sipariş ettim. (TR1449814786 sipariş kodu. ) En geç 13 Temmuz da teslimat yazıyordu. Gelmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm daha depodan çıkmamış. Bilgi alıp arayacaklarını söylediler ve bu işlem 48 saat sürecek. İlet...

03/07/2023 pazartesi günü Decathlon internet sitesinden TR1434279671 numaralı alışveriş yaptım. Kargolama süresini kısaltmak maksadıyla satın aldığım ürünlerin Özdilek AVM Decathlon mağazasına teslim edilmesini istedim. 05/07/2023 Çarşamba günü mağazadan teslim alabileceğim söylendi, ama teslim edil...

Decathlon mağazasından online alışveriş yaptım. 17.06.2023 sipariş oluşturulması 21.06.2023 tahmini teslim buraya kadar her şey normal. Aynı gün bakiye hesaptan çekildi, teslim adresi Ankamall AVM siparişin içerdiği iki üründen biri Ankamall mağazasında stokta var diğeri Kentpark mağazasında. Beklen...

Vermiş olduğum siparişin paketlenmesi ve kargolanması toplamda inanın 1 saat sürmez. 12 haziranda verdiğim sipariş 14 haziranda hala kargoya verilmedi. 14 Haziran öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayıp ürünleri cuma günü olan bir programda personelin giyeceğini durumun bizim için önemli olduğunu ...