to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 31 Aralık 2025’te İzmir Gaziemir Sarnıç adresime teslim edilen kondisyon bisikletinin kurulumunu 3 Ocak’ta yaparken ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün bire bir değişimi için başvuruda bulundum ve değişim ...
Edirne’de yaşıyorum ve 19.12.2025 tarihinde Decathlon Çorlu şubesini kondisyon bisikleti hakkında bilgi almak için aradım. Telefona A*** Hanım isimli çalışan cevap verdi. Şubede stoğun olmadığını söyleyince ben de durumumu anlatıp geleceğimi, detaylı bilgi almak istediğimi ifade etmeye başladım. Anc...
Mart 2025’te Decathlon Essential 2 kondisyon bisikletimin dijital ekranı (konsol), hiçbir dış etken olmadan “Error” hatası vererek çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolduğu için Ağustos 2025’te direk Decathlon’un anlaşmalı teknik servisi Inter Spor ile iletişime geçtim. Servis, tespit ücreti olara...
Decathlon'dan aldığım kondisyon bisikleti aldım. 1 hafta içinde kurulum yapılacak denildi. Hala yapılmadı. 3 hafta oldu. Müşteri hizmetleri de çözüm odaklı değil. Ya kurulum yapılsın ya da ürünü gelip iade alsınlar. O noktadayım. Çalışma sistemleri çok kötü. Neden yalan söylüyorlar. Bugün yarın diye...
"Sipariş süreci, sistemsel hatalar sebebiyle ciddi uzadı. Sorunum da tam çözülmüş sayılmaz. Birkaç gün içerisinde görmüş olacağım."
"İzmir Hilltown Decathlon'dan mağaza sorumlusu M**hanıma ve Decathlon'a çözüm odaklı yaklaşımları ve nezaketleri için teşekkür ederim."
"Biraz geç de olsa sorun markaya yakışır bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Decathlon firmasından aldığım TR3695617208 sipariş numaralı kondisyon bisikletinin kurulumu için hâlâ servis gelmedi. Ürünü alalı tam 23 gün oldu ve 2...
3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Decathlon mağazasından kondisyon bisikleti aldım ve Kırıkkale'deki evime teslim edilmesini istedim. Birkaç gün sonra kargo ürünü teslim aldığına dair mesaj gönderince, sistemdeki adresim doğru olmasına rağmen kargo firmasına verilen adresimin yanlış olduğunu...
Kondisyon bisikleti ürün mağazada yoktu, online aldım. Mağaza teslimatına 4 günde geldi (4 Temmuz’da). Bunu normal karşılıyorum. Kurulum için birine yönlendirme yaptılar; mağaza ile alakası olmayan birisi ortalama 5 gün verdi (4 Temmuz - 8 Temmuz). Mağazayı aradım, bunun normal olduğunu söylediler. ...
"Garanti kapsamında olmamasına rağmen kondisyon bisikletimin kopan pedal kayışı değiştirildi. Hem de evime kadar gelerek teslim ettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Decathlon'a çok teşekkür ederim."
Decathlon’dan 2-3 sene önce Domyos 500 kondisyon bisikleti almıştım. Aktif olarak kullanıyorum. Sağ pedalın kayışı koptu. Bu basit parça için 1 haftad...
Decathlon'dan Domyos EB 500 kondisyon bisikleti aldım. Bisikletin ekranında E2 arızası verdi. Müşteri temsilcisinden teknik ekibe ulaştım. Bana sorunu iletmem gereken siteyi verdiler. Gerekli doldurmaları yaptım. Arayan soran, dönüş yapan yok. Aramalarını geçtim, talebimizin alındığına dair bir şey ...
Decathlon online sitesinden, kondisyon bisikleti satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğunu belirtmişler. Ürün geldikten sonra ücretsiz kuruluma nereden başvuracağımı bulmak için sitelerinde bir adım göremedim. WhatsApp'tan iletişim kurdum. İntersport diye bir siteye yönlendirdiler. Oradan kayıp oluştur...
Decathlon'dan TR1555863070 sipariş numarası ile satın aldığım kondisyon bisikletinin kurulumu yapılmadığından kullanamıyorum. Adı üstte geçen kurumun internet sayfasında sunduğu teknik servis kurulum ekibi numarası olan 0532 501 **** kullanılmayan bir hat. Müşteri hizmetlerini aradığımda santralle k...
Decathlon'dan aldığım Domyos e-Seat marka kondisyon bisikletinde e hatası aldım. Garanti süresi dolmuş olan bisikletimin tamiri için servis ücreti karşılığında Decathlon'dan defaten yardım istedim. Kendilerinin teknik servis elemanı olmadığını, durumu anlaşmalı firmaya bildirdiklerini fakat kendiler...
