to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2025 tarihinde online satın aldığım (sipariş no: tr3395232455) ve 01.03.2025 tarihinde Ankara One Tower mağazasından iade ettiğim çocuk dürbününün ücreti hala iade edilmedi. 2 ay geçti. Müşteri hizmetleri sürekli depodan yanıt beklediklerini söylüyor. İade için kaç ay daha geçmesi gerekiyor?
Decathlon'dan online sipariş verdim. 16 Temmuzda verdim 18 temmuzda mağazada olacaktı. Ancak 25 Temmuz 2024 olmasına rağmen ürün mağazaya gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum her gün depoya bildirim yapıldı deniyor ancak geri dönüş yapılmıyor. 5 gündür aynı durum devam ediyor ve geri dönüş hi...
07.05.2024 tarihinde daha önce bilgi aldığım siparişimin iadesi için Ankara One Tower mağazanıza gittim. Danışmada bulunan B***** adlı personeliniz hoş geldiniz dedikten sonra, internetten almış olduğum ürünün iadesini ve hediye kartı talebimi ilettiğimde 'ben bir sorayım' diyerek M**** adlı başka b...
29.07.2024 tarihinde Decathlon Meydan AVM mağazasından iade ettiğim ürünün 1 aydır depoda iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle haftada 3 kez konuşuyorum, konuyu ilettiklerini en kısa sürede çözüleceğini iletiyorlar fakat hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor. Aynı üründen 2 ta...
Decathlon online mağazadan satın aldığım ürünleri Decathlon Metropol mağazasından iade işlemini yaptım. 7 Nisan 2024 işlem yapılmasına rağmen para iadesi 10 Mayıs 2024 itibariyle yapılmadı. Gerçekleşmedi. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen basit bir iade işleminin yapılmaması Decathlon nazarında bü...
Yorumlar