to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'un Kötü Hizmeti
17.07.2023 günü Decathlon üzerinden TR1496121240 sipariş numaralı 2 adet dambıl siparişi verdim. Bugün 24.07.2023 ve siparişimi vereli tam 1 hafta oldu, halen siparişini vermiş olduğum ürünler tarafıma ulaşmadı. Sitelerinde belirtmiş oldukları 0 (850) 532 33 22 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda doğru düzgün birisiyle bile görüşemiyorum. Ayrıca 35 TL lik kargo ücretine kadar müşterilerden para almasını biliyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik hiç normal değil. Gerçekten Decathlon'un sunmuş olduğu hizmet çok kötü durumdadır. Bizleri mağdur ediyorsunuz. İvedi bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp sorunumun giderilmesini istiyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Yaşadığımız olağan dışı süreçte, sipariş yoğunluğumuz nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edilmiştir.Hesabınıza giriş yaptığınızda sipariş detaylarında "Sipariş Durumu" başlığı altındaki yeşil paket butonuna tıklayarak ya da e-posta adresinize gönderdiğimiz "siparişiniz kargoya teslim edilmiştir." konulu e postanın içerisindeki takip koduna tıklayarak siparişinizin kargo takip sayfasına ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Siparişinizin teslim edildiği görüntülenmektedir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
