to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2023 günü Decathlon üzerinden TR1496121240 sipariş numaralı 2 adet dambıl siparişi verdim. Bugün 24.07.2023 ve siparişimi vereli tam 1 hafta oldu, halen siparişini vermiş olduğum ürünler tarafıma ulaşmadı. Sitelerinde belirtmiş oldukları 0 (850) 532 33 22 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda doğru düzgün birisiyle bile görüşemiyorum. Ayrıca 35 TL lik kargo ücretine kadar müşterilerden para almasını biliyorsunuz. Bu kadar ilgisizlik hiç normal değil. Gerçekten Decathlon'un sunmuş olduğu hizmet çok kötü durumdadır. Bizleri mağdur ediyorsunuz. İvedi bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp sorunumun giderilmesini istiyorum.
23.11.2023 tarihinde verdiğim siparişim için 26.11.2023 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, ürünüm tarafıma halen ulaşmadı. Ürünlerimi kısa zamanda alabilmek için ev adresime değil, Decathlon şubesine yönlendirdiğim halde yine mağduriyet yaşadım. Ürünlerimi bugün içinde almak istiyorum. Defalarc...
03.07.2023 tarihinde Decathlon'dan almış olduğum TR1446166824 numaralı siparişim normal şartlarda bile uzun olan 11.07.2023 tarihinde hala teslim edilmedi. Hatta kargoya bile verilmemiş görünüyor. Müşteri Hizmetleri zaten ilgilenmiyor. Mail yazıyorsun 24 saat içinde dönüş yapılacak yazıyor 3 gün old...
30.07.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünlere ait sipariş numarası tr1545780738. Teslim edilmesi gereken tarih 08.08.2023. Şu ana kadar hiçbir kargo hareketi yok. Decathlon müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgileneceklerini söylediler dönüş yapan yok. Bu kadar kurumsal bir firmaya hiç ya...
18 Temmuz 2023 tarihinde Decathlon mağazasından 1 adet Aile Çadırı olan TR1502759986 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 'en geç 25 Temmuz da teslim edilmelidir' şeklinde not bulunuyordu. 20 Temmuz tarihinde sipariş durumumu kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' şeklinde gözüküyordu. Ardınd...
Yorumlar