Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Decathlondan Aldığım Ürünün Kurulumu İçin Haftalardır Kimse Aramıyor

Decathlon'dan ürün aldım kurulum için başvurunuz alındı biz sizi arayacağız diyorlar 1 hafta oldu. Kimse aramıyor, daha kurulum randevusu bile verilmedi. Yıllardır Decathlon'dan hizmet alıyorum bu durumdan gerçekten markadan soğudum. Online sipariş verdim

17 Temmuz 2025 12:09 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba Merve Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merve
Merve
27 Temmuz 2025 13:10

Merhabalar, buraya şikayet yazana kadar kimse aramadı mail attım aradım kimse kuruluma gelmedi hatta kurulum gününü kararlaştırmak için aramadı bile. Buraya yazınca arandım bir de bana dendi ki talep bugün düştü. Bir haftadır 5-6 kez talep oluşturdum, onların hiçbiri iletilmemiş hem mail hem de arama. Bu sebeple marka ilk kez bende hayal kırıklığı yaşattı

Merhaba Merve Hanım , Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle kurulum sürecinizde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Masa Tenisi Kurulumunda Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunu

Yusuf

Decathlon Online'dan Masa tenisi kurulumu ile birlikte satın aldım ürün geldi ama kurulum için 3 kez talep açılmasına ra...

Decathlon İnternet Sitesinin Sorunu

Fatma

Decathlon internet sitesinden sipariş verdim. Yaklaşık iki hafta oldu hala ürünlerimi kargolamadılar müşteri temsilcisin...

1

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Hala Dönüş Yapılmadı

Tuğçe
22 Nisan 2025 14:351.077

Decathlon online mağazasından eliptik bisiklet aldım ve 15.04.2025 tarihinde teslim edildi, kurulumu için müşteri hizmet...

Kurulum Hizmeti İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tutku

Decathlon’dan aldığım eliptik bisikletin kurulum hizmeti için bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürün te...

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru