Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Decathlon'dan Aldığım Saatin Hayal Kırıklığı

Decathlon'dan Aldığım Saatin Hayal Kırıklığı
profile
05 Ocak 2025 17:11
618

Decathlon'dan kızıma aldığım kol saati, 1 gün sonra saatin kordonu ve gövdesi karardı. Saati fişi ile mağazaya götürdüm. Mağazadaki arkadaş bize 'tozdan ya da çocuk boyamış olabilir' dediğinde sinirlendim. Bu saat birkaç ay kullanılsa, yıpransa, çizilse, eskise anlarım; fakat bir gün kullanımda böyle oluyorsa, bu saati satarken insanları uyarmaları gerekir. Benim kızım hassas bir çocuktur. Kullandığı kıyafeti, oyuncakları özenle kullandığı ve kızımı tanıdığım için mağazadaki arkadaşın bunu çocuğunuzdan kaynaklı olabileceğini söylediğinde öfkeden deliye döndüm. Ben saatin peşinde değilim. Bu çocuğuma yapılan haksızlıktan dolayı çok öfkelendim ve bu işin peşine düştüm. Saati kontrol edin ya da incelemeye gönderin dedim; şayet kullanımdan kaynaklı bir sorun var ise ben özür diler ve teşekkür ederdim. Ama kesinlikle bu saat ayıplı bir ürün olduğuna eminim, kızım daha önce söylediğim gibi hassas bir çocuktur. Bu ürünü akşam mağazadan aldı. Sabah okula gitti ve akşam eve gelince bize saatin kararmaya başladığını söyledi ve kolundan çıkardık. Yazılı haftası olduğu için 28.12.2024'te aldığım saati 04.01.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazaya giderken, Decathlon mağazasının kurumsal bir mağaza olduğunu bildiğim için giderken kızıma 'Ürünü değiştirelim mi ya da para iadesi mi yaptıralım?' diye konuştuk ama mağazada şok oldum. Bu bana ders oldu. Decathlon'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve etrafımı uyaracağım. Buradan diğer kullanıcıları uyarmak istedim. İyi günler dilerim.

06 Ocak 2025 10:53 (Şikayetten 17 saat sonra)
09 Ocak 2025 14:45

Merhaba Sıla Hanım , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülbahar
Gülbahar

Decathlon'dan akıllı saat aldım ama bağlantı sürekli kopuyor sürekli tekrar tekrar bağlamam gerekiyor bunu nasıl çözebilirim alalı 1 hafta oldu daha gerçekten sıkıldım

Decathlon'dan Aldığım Saatin Hayal Kırıklığı
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 16:12
679
"Sena hanım aradı ve üslup için özür diledi. Ürünün değişimi sağlandı"
Decathlon'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Decathlon'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı
Decathlon'da Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
06 Ocak 2024 14:56
791
Decathlon'dan Alınan Çocuk Botunun İadesiyle İlgili Şikayet
Decathlon'dan Alınan Çocuk Botunun İadesiyle İlgili Şikayet
Decathlon'dan Alınan Çocuk Botunun İadesiyle İlgili Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri