Siparişim Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyorum

20 Mayıs 2026 tarihinde edabebe.com internet sitesi üzerinden toplam 5.070 TL tutarında manyetik blok ve yol pisti siparişi verdim. Sipariş numaram 223138. Ödemeyi Akbank üzerinden fast yoluyla gerçekleştirdim.

Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi sistemde 25 Mayıs olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı. Bugün yeniden kontrol etmek istediğimde ise siteye artık hiç giremediğimi, tarayıcımın edabebe.com adresi için “güvenli değil” uyarısı verdiğini gördüm.

Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım, ayrıca mesai saatleri dışında olduğu için firma ile telefonla da görüşemedim. Ödemenin alınmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 5.070 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bana gönderilen sözde fatura ve benim ödemeyi yaptığım dekont görseldedir.