to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Sadece Saygı Ve İnsan Olmak
05.11.2023 tarihinde mağazadan satın almış olduğum ürünü dün Decathlon Kayseri mağazasına götürdüm. Orada mağaza yetkilisi anlaşılmaz bir tutum sergiledi. İsim vermeden 'Su yok, bu yok' gibi bahanelerle mağazaya ve oranın prestijine yakışmayan bir tavır sergiledi. Bana değişim yapılmayacağını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi. Oraya gitmek benim için zor değil, ancak 5 ayda bir ayakkabının bu duruma gelmesi kabul edilemez. Sadece vicdanlı olunması gerektiğini düşünüyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Merhaba Mesut Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Mesut Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bravo sizlere anlaşıldı Hakem Heyeti'ne başvuru zamanı geldi gerekirse ne tur mahkeme varsa başvuru yapacağım ve Decathlon firmasınında çok güzel reklamını yapacağım unutmayın reklam insanlara en güzel ulaşma yoludur
Bizim göndermiş olduğumuz video daha ayakkabı eline geçmeden hangi firma kisi veya kisiler inceledi bunu hangi firma inceledi ise inceleme raporunu istiyorum mahkemeye bu şekilde verip bu tur işlem yapıldı diye bilgi vereceğim
Simdi kısa ve oz sonuç ney bu ayakkabı bu hali ile kullanıcı hatası denilip değiştirilmeyip ya da para iadesi olmayacakmı göndermiş olduğumuz videoyu kim inceliyor o kurumdan sonuç belgesi alabilir miyiz bu isin sonunu bırakmayacağım sonuçta kazanan müşteri olacak
