Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Mağaza Stok Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Yalçın
10 Ocak 11:09
180

10 Ocak 2026 günü saat 10:30 civarında Decathlon uygulamasında 858 99 49 numaralı ürünün X Large (XL) bedeninin Maltepe Park mağazasında stokta göründüğü için mağazaya gittim. Ancak mağazada bu bedenin bulunmadığı, sistemde görünen bilginin gerçeği yansıtmadığı söylendi.

Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde bunun bir stok hatası olabileceğini, bu konuda herhangi bir çözüm üretmeyeceklerini ve beni yaklaşık 30 km uzaklıktaki başka bir mağazaya yönlendirebileceklerini belirttiler. Kendi sistemlerindeki hata nedeniyle hiçbir çözüm sunulmadan müşterinin mağdur edilmesini ve adeta cezayı müşteriye ödeten bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Decathlon’dan, 858 99 49 numaralı ürünün X Large (XL) bedeninin Maltepe Park mağazasına getirilmesini ve ürün mağazaya ulaştığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sistemlerindeki hatanın bedelini müşteriye yüklemeyen, mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.

22 Ocak 14:40 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba Yalçın Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri veya WhatsApp ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 21:41
444
Decathlon Maltepe Park Mağazası Sorumsuzluğu
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2024 16:03
1.042
Decathlon Paramı Aldı Ürünlerimi Vermiyor!

profile
Tuğçe
14 Temmuz 2023 11:42
518
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 11:23
255
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
25 Ağustos 2025 17:09
836
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru