to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Kalenji Ayakkabı File Yırtılması
Decathlon'dan Kalenji marka koşu ayakkabısı aldım. 6 ay falan oldu. Doğru düzgün kullanmadığım halde iki taraf filesinden açılma yaptı. Mağazaya götürdüm garanti kapsamında diye sözde verilen garanti kapsamına girmediği altta veya kenarlarda olsa garanti geçerli olacağı söylendi. Saçma bir bahane ile garantiye sokmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Abdulkadir Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, mağazamızın müşteri ilişkileri müdürüne aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Aynı gün aldığım diğer ayakkabı daha yoğun kullanmama rağmen en ufak bir şey yok. Mağazadan tartan zeminde sadece koşu vs gibi aktivitelerde kullanabileceğim söylendi. Her yürüyüş ve koşu yapacağım yerde tartan zemin bulmak zorunda olduğumu bilsem almazdım.
Merhaba Abdulkadir Bey, Müşteri Hizmetlerimiz ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
Decathlon aradı mağazanın söylediği aynı şeyi söylediler garanti kapsamı dışında denip kapandı herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı
