to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Oluşan Yırtık İçin Yetersiz İnceleme Ve Çözüm
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Temmuz 2024 yılında eşime ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ tekinde yırtılma meydana geldi. Bugün yani 22 Haziran da Mall Of İstanbul Decathlon mağazasına ayakkabıyı götürerek şikayetimi belirttim. Danışmadaki personel inceleme için yetkili bir bayan personeli çağırdı. Yetkili personel geldi. Ayakkabıya ayak üstü bakarak bu bir yere takılıp yırtılmış gibi dedi. Bende bir yere takılmadı kendiliğinden yırtıldı. Yırtık ilk başta küçüktü ama sonradan büyüdü dedim. Resimlere de ekledim. Bir yere takılıp yırtılmış gibi duruyor mu ürün. Bu seferde ayakkabıyı sürekli kullanmamamız lazım mış dinlendirmemiz gerekiyor. Muş öyle dedi. Ayakkabı nasıl dinlendiriliyor onu çözemedim. Ayakkabı bu sonuçta giymek için satın alınıyor.
Merhaba Meral Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Meral Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Ürün yoktur diye değiştirmediler. 2 saat yol geldim. Madem ürün yok beni neden uğraştırıyorsunuz. Ürün yoksa tedarikçi firma bir üst modeli ile ücretsiz değişim yapması lazım ama nerede.
