Alle Beschwerden

Am 27.12.2025 habe ich in der Badoo-App mit meiner Kreditkarte eine Premium-Mitgliedschaft für 1 € gekauft. Obwohl die Z...ahlung erfolgreich von meiner Karte abgebucht wurde, wurde meine Premium-Mitgliedschaft in der Anwendung bis heute nicht aktiviert. Ich habe diese Transaktion über mein Konto mit ...

am heutigen Tag habe ich in der dm-Filiale in 42697 Solingen, Düsseldorfer Str. 46–48 eingekauft. Während meines Besuchs... fuhr eine Kundin ihren Hund im Einkaufswagen durch den Markt. Auf meine Nachfrage bei einem Mitarbeiter, ob dies zulässig sei, wurde mir mitgeteilt, dass Hunde im Einkaufswagen mi...

Ich habe über den Google Play Store einmalig eine VIP-Mitgliedschaft bei Shortmax Innovations gekauft. Anschließend habe... ich meine Mitgliedschaft gekündigt und alle Abonnements deaktiviert. Trotzdem wurden weiterhin ohne meine Zustimmung Gebühren abgebucht. Am 9. Dezember und 15. Dezember wurden jew...

Heute wollte ich in der Spotify-App mit meiner Kreditkarte die Premium-Mitgliedschaft mit der Kampagne „3 Monate kostenl...os“ auswählen und den Vorgang durchführen. Die App zeigte jedoch ständig die Meldung „Zahlung konnte nicht entgegengenommen werden“ an und es wurde angezeigt, dass der Vorgang nich...

Hiermit reiche ich eine Beschwerde ein, da unsere Erfahrung mit der HanseMerkur Tierversicherung im Zusammenhang mit der... Zahnsteinentfernung unserer Katze am 06.11. äußerst enttäuschend war. Bereits vor dem Eingriff haben wir Ihnen den detaillierten Kostenvoranschlag der behandelnden Tierklinik voll...

Am 3. Dezember um 12:26 Uhr habe ich eine Auszahlung aus meinem Trust-Wallet-Konto vorgenommen. Nach der Transaktion wur...de der Betrag zwar von meinem Guthaben abgezogen, jedoch konnte ich keine weiteren Aktionen mehr durchführen. Im System erschien eine Warnmeldung, dass mein Konto „als riskant eing...

Ich verwende seit langer Zeit das Geschirrspülmittel Finish Ultimate und bin dieser Situation inzwischen wirklich überdr...üssig. In jeder Packung, die ich kaufe, sind die Waschmitteltabletten aneinandergeklebt. Obwohl die Produkte bei normaler Raumtemperatur gelagert werden, sind die Tabletten beim Öf...

Heute habe ich mich bei Spotify für die Kampagne mit der Bezeichnung „3 Monate kostenlose Testphase“ für ein Einzelabonn...ement registriert, da ausdrücklich angegeben war, dass eine Kündigung jederzeit möglich ist. Obwohl es sich um ein kostenloses Angebot handeln sollte, wurde noch am selben Tag ein ...

Ich möchte mein in der Timo-App erstelltes Konto schließen, jedoch erlaubt das System dies nicht. Ich melde mich in der ...Anwendung mit meinem Google-Konto an. Sobald ich den Schritt zur Kontolöschung erreiche, wird von mir eine Timo-ID verlangt. Da ich mich jedoch ausschließlich über mein Google-Kont...

Während ich auf der Website Tracelo-help.com überprüfte, wem eine Telefonnummer gehört, wurde mir angezeigt, dass ich ei...ne Mitgliedschaft abschließen und eine Zahlung von 1 € leisten müsse, um die Details der Informationen sehen zu können. Ich ging davon aus, dass es sich nur um eine einmalige Zahlu...

Auf der Website Betwild habe ich am 28.12.2025 gegen 11:00 Uhr eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1.122,50 € gestellt. ...Obwohl seitdem etwa vier Stunden vergangen sind, ist bis jetzt kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt. Als ich den Live-Chat der Website kontaktierte, wurde mir lediglich...

Ich beschwere mich über eine irreführende Gebührenpraxis auf der Website Resume Coach. Am 12.12.2025 wurde ich bei der S...uche nach Lebenslauf-Vorlagen über Google auf die Website Resume Coach weitergeleitet. Die Benutzeroberfläche und der Ablauf der Website vermittelten den Eindruck, dass die angebot...

Über die Website Zepva.com habe ich mich vor Kurzem als Gast angemeldet und einen PUBG-Account für 2,14 € gekauft. Nach ...Abschluss der Zahlung wurde mir das Passwort des Accounts auf dem Bildschirm angezeigt, jedoch habe ich die Seite versehentlich verlassen und konnte das Passwort anschließend nicht...

In meinem Trust-Wallet-Konto befindet sich ein Guthaben von etwa 50.000 USDT, und seit gestern wird mir überhaupt nicht ...erlaubt, dieses Guthaben abzuheben. Obwohl ich direkt über die Anwendung eine Auszahlung beantragt habe, wurde die Transaktion nicht ausgeführt. Als ich mich an den Kundendienst w...

Von meiner Garanti-Bankkarte wurden gestern und heute unter dem Namen „Nebula“ insgesamt etwa 48,57 € ohne meine Zustimm...ung abgebucht. Ich weiß nicht, was Nebula ist, habe diese App oder diesen Service niemals genutzt und auch keinerlei Mitgliedschaft oder Abonnement abgeschlossen. Hätte ich mein...

Ich habe am 3.9.2025 über Voghion unter der Auftragsnummer G20250903224303911 000632 ein Paar Sneaker B22 bestellt. Am 2...0.12.2025 ist bei normaler Nutzung die Sohle der Schuhe gebrochen, was bei einem so kurzen Nutzungszeitraum für mich absolut enttäuschend ist.Seit dem Defekt versuche ich, den Kund...

In diesem Zeitraum bin ich ins Ausland gezogen und konnte meine türkische Mobilnummer nicht aktiv nutzen, was mir den Zu...gang zu den mobilen Anwendungen erschwert hat. Als ich über die MobilDeniz-App zumindest die fällige Mindestzahlung leisten wollte, wurde meine Kreditkarte dort gar nicht mehr ange...

Obwohl ich über Google Play eine aktive VIP-Mitgliedschaft in der Smule-App habe, kann ich seit etwa zwei Monaten überha...upt nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Ich nutze ein Android-Smartphone der Marke Realme, und bei jedem Anmeldeversuch erscheint auf dem Bildschirm die Meldung „Ein Fehler ist au...

Ich habe heute festgestellt, dass ein Wise-Konto, von dem ich dachte, es vor Jahren geschlossen zu haben, tatsächlich no...ch aktiv ist. Dies habe ich bemerkt, als ich versucht habe, ein neues Konto zu eröffnen. Nachdem ich in der App meinen Vor- und Nachnamen sowie meine Adressdaten eingegeben hatte, ...

Ich versuche seit dem 16.12., über das Online-System der Deutschen Botschaft Ankara einen Termin für ein Visum zum Ehega...ttennachzug zu buchen. Jedes Mal, wenn ich im Buchungsprozess zum Bezahlvorgang gelange, erscheint die Meldung, dass eine Debitkarte benutzt werden müsse, obwohl ich bereits eine D...

Seit ungefähr zwei Stunden kann ich mich nicht mehr in mein Timo-Konto einloggen. Beim Anmelden in der App erscheint die... Meldung „Zugriff auf das Konto gesperrt“. Die Identitätsprüfung hatte ich zuvor selbst durchgeführt, allerdings habe ich dabei versehentlich statt meines eigenen Fotos das Bild me...

Während ich die Bumble-App auf meinem iPhone nutzte, wurde mein Konto etwa im Juli 2025 ohne berechtigten Grund gesperrt.... Seit diesem Zeitpunkt kann ich kein neues Konto mehr erstellen. Die Sperrung erfolgte, nachdem ein anderer Nutzer mich nach einer Unterhaltung innerhalb der App gemeldet hatte, w...