Geldverlust bei Übertragung von Trust Wallet zu Binance TR

Am 18. Dezember 2025 wollte ich aus meinem Trust-Wallet-Wallet 5.500 USDT (entspricht etwa 4.569 EUR) auf mein Binance-TR-Konto übertragen. Dabei wurde mir das Geld abgezogen. Zunächst kontaktierte mich eine Person namens a*** Ö***, die sich als sehr kompetenter Experte vorstellte, und leitete mich an eine Person weiter, die sich als „Ga“ bezeichnete und ebenfalls angab, ein Experte zu sein.

Später hatte ich Kontakt mit dieser Person, die sich als Analyst/Experte ausgab und den Namen „Ga“ verwendete, sowie mit einer weiteren Person, die sich als „Analyst PO*** k**“ vorstellte. Diese Personen gaben an, im Namen der Firma anzurufen, und traten so mit mir in Kontakt. Ich teilte meinen Bildschirm mit ihnen, sie fragten nach persönlichen Informationen wie meiner Heimatadresse und meiner E-Mail-Adresse. Nachdem ich meine E-Mail-Adresse angegeben hatte, erhielt ich eine E-Mail von Trust Wallet.

Ich habe die Transaktion vollständig über die Trust-Wallet-App gestartet. Das Geld scheint aus dem Wallet abgebucht worden zu sein, ist jedoch niemals auf meinem Binance-TR-Konto eingegangen. Während dieses Prozesses habe ich auf ihre Anweisungen hin insgesamt 734 USDT sowie zusätzlich rund 83 EUR investiert. Außerdem nahmen sie mir weitere 51 USDT ab, mit der Zusicherung, das Geld zurückholen zu können. Nach diesem Vorfall habe ich Trust Wallet sowie die zuständigen offiziellen Stellen kontaktiert und den Sachverhalt gemeldet. Ich fordere, dass der Verbleib meines Geldes nachverfolgt wird, notwendige Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden und mir eine klare Erklärung sowie eine Lösung zur Beseitigung meiner finanziellen Schäden vorgelegt wird.

Ich verlange, dass diese durch die Weitergabe meiner Daten und meines Bildschirms an Dritte entstandene Schädigung von Trust Wallet ernsthaft geprüft wird und – sofern möglich – der durch den Diebstahl verlorene Betrag an mich zurückerstattet oder zumindest eine konkrete Lösung angeboten wird.