Alle Beschwerden

Am 23.01.2026 habe ich über Kiwi.com einen Flug von Zürich nach Izmir gebucht und dafür 133 CHF mit meiner Kreditkarte b...ezahlt. Trotz erfolgter Zahlung blieb meine Reservierung für etwa zwei Stunden im Status „Warten auf Bestätigung“, sodass ich den Check‑in nicht durchführen konnte. Da ich unnötig ...

Ich wende mich an Sie, weil mir trotz rechtzeitiger Zahlung erneut eine Mahngebühr in Höhe von 0,95 € berechnet wurde un...d dies nicht zum ersten Mal vorkommt. Seit etwa Ende 2025 erhalte ich immer wieder unberechtigte Mahnungen, obwohl die betreffenden Rechnungen bereits beglichen wurden. In den Schr...

Ich nutze das 5-teilige Edelstahl-Topfset Astoria der Marke WMF seit über zwei Jahren. Bei einem dieser Töpfe, der als C...romargan 18/10 Edelstahl verkauft wird, hat sich im Laufe der Zeit Rost gebildet, und ich habe das vor etwa sechs Monaten bemerkt. Dass ein als rostfrei beworbenes und zu diesem ho...

Ich habe über die Plattform Kiwi.com ein Flugticket für den Namen Mustafa D****** für die Strecke Sabiha Gökçen – Kuala ...Lumpur (Malaysia) am Sonntag, den 15. Februar erworben. Die Zahlung in Höhe von 106.200 ₺ habe ich am 21. Januar geleistet. Während des Buchungsvorgangs habe ich meine E‑Mail‑Adres...

Am 21.01.2026 wurde von meiner Bankkarte ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 12 € mit der Beschrei...bung „Einkauf“ durch Findanloc abgebucht. Diese Zahlung habe ich definitiv nicht durchgeführt, und meine Karte befindet sich physisch weiterhin in meinem Besitz, obwohl Geld von me...

Wenn ich in der Türkei ein neues WeChat-Konto erstellen möchte, verlangt die App während der Registrierung zwingend, das...s ein bereits registrierter WeChat-Nutzer meinen QR-Code scannt und mich bestätigt. Da jedoch niemand in meinem Umfeld WeChat verwendet, kann ich diesen Schritt nicht abschließen u...

Ich habe im Jahr 2021 in der Engbers-Filiale im MTZ ein Paar dunkelblaue, halbhohe Winterschuhe zum Preis von etwa 150 E...uro gekauft. Die Schuhe wurden von mir bis November 2025 sachgemäß nur gelagert und ab diesem Zeitpunkt getragen. Nach ungefähr 30-maligem Tragen sind bei beiden Schuhen die Sohlen...

Geduld ist irgendwann einfach aufgebraucht, vor allem wenn man merkt, dass sich trotz mehrfacher Hinweise nichts bewegt.... Ich habe im August 2025 den Maklerservice von HOMEDAY für den Verkauf einer Eigentumswohnung in Düsseldorf beauftragt. Der angesetzte Verkaufspreis lag bei 465.000 Euro, die verei...

Vertrauen ist bei Finanzdienstleistungen das A und O, doch genau dieses Vertrauen hat Raisin bei mir verspielt. Ich habe... mein Tagesgeldkonto über Raisin zum 28. Januar 2025 gekündigt und ging davon aus, dass das Guthaben wie angekündigt zeitnah ausgezahlt wird. Es ging um 6.750 Euro, kein Kleingeld,...

Der Anlass war eigentlich klar: Ein Fotokalender sollte rechtzeitig vor Weihnachten ankommen, damit er verschenkt werden... kann. Bestellt habe ich bei Journi Print einen Wandkalender im A4-Format über die App, Preis laut Bestellübersicht 29,99 Euro zuzüglich Versand. Die Bestellung ging am 5. Dezember...

Sarkastisch gesagt: Bei Pfando lernt man, dass „klar und transparent“ offenbar ein dehnbarer Begriff ist. Ich habe das C...ash & Drive-Modell genutzt, weil ich eine kurzfristige Finanzierung brauchte, aber mein Auto für den Alltag unverzichtbar ist. Am 14. Juni 2024 wurde in der Filiale Hamburg mein Sk...

Ich bin seit langer Zeit ein Level-50-Nutzer in der Bigo-App, jedoch ist in meinem Konto kein Spielbereich aktiv. In der... Anwendung werden überhaupt keine Spiele angezeigt, und dieses Problem besteht nun seit etwa 6 Monaten. Als ich mich wegen dieses Problems an den Bigo-Support gewandt habe, erhiel...

In der Nacht von Mittwoch, dem 21.01.2026, wurden über LivU von meinem QNB-Finansbank-Konto ohne mein Wissen und ohne me...ine Zustimmung sieben aufeinanderfolgende Transaktionen durchgeführt, bei denen insgesamt etwa 43,84 Euro unbefugt abgebucht wurden. Obwohl ich weder eine entsprechende Mitgliedsch...

Seit längerer Zeit kann ich in der mobilen Sugo-App kein Konto erstellen. Während des Registrierungsvorgangs erscheint s...tändig die Meldung „Dieses Gerät ist ungewöhnlich, Registrierung nicht möglich“ und der Vorgang wird nicht abgeschlossen. Obwohl ich es seit etwa 4 bis 5 Monaten immer wieder versu...

ich wende mich an Sie, weil mein Ome.tv-Konto unter dem Nutzernamen „F**io“ seit gestern für einen Monat gesperrt wurde.... Laut Hinweis erfolgte die Sperre, nachdem ich mehrere Nutzer gemeldet habe, die sich vor der Kamera selbst befriedigt haben. Ich habe diese Personen ausschließlich gemeldet, weil ...

Am 02.01.2026 wurden im Medicana Zincirlikuyu Krankenhaus im Rahmen meiner präoperativen Untersuchungen Bluttests durchg...eführt. Für den TSH-Test wurde mir ein zusätzlicher Betrag berechnet, sodass insgesamt 9.740 TL von mir verlangt wurden. Die Zahlung habe ich per Karte geleistet. Bis heute wurde m...

Ich habe am 21.12. bei „naze__magaza“, die ich über Instagram gefunden habe, Stoffe bestellt und die Bestellung über Wha...tsApp aufgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass die Stoffe bis spätestens 25.12. bei mir ankommen sollten. Bis heute ist jedoch keine Lieferung eingetroffen. Die zugehörige Bestellnum...

Am 12.01.2026 bin ich mit Pegasus von Istanbul Sabiha Gökçen nach Köln geflogen. Mein aufgegebenes Gepäck ist am Zielflu...ghafen nicht angekommen, sodass ich direkt eine Gepäckverlustmeldung erstellt habe. Die dazugehörige Referenznummer lautet CGNPC31724. Ich hatte außer einem kleinen Rucksack nichts...

Ich habe am 14. auf den 15. Januar 2025 im Sheraton Frankfurt Airport im Zimmer 7101 übernachtet. Die Übernachtung wurde... direkt vor Ort gebucht und mit meiner Mastercard bezahlt. Trotz mehrfacher Reklamation an der Rezeption habe ich bis heute keine Rechnung für diesen Aufenthalt erhalten, was für m...

Im September 2024 habe ich über Amazon einen manuellen Zerkleinerer der Marke WMF, Modell 3201002909, gekauft. Während i...ch das Produkt ganz normal zum Zerkleinern von Zwiebeln verwendet habe, ist der Kunststoffbehälter plötzlich gebrochen. Da ich auf die Langlebigkeit vertraut habe, habe ich mich be...

Vor etwa 6 Jahren habe ich einen 6-Liter-Dampfkochtopf von WMF gekauft. Anfangs hat er sehr gut gekocht, doch schon nach... kurzer Zeit begann er, den Dampf nicht mehr zuverlässig zu halten, also nicht mehr richtig zu garen. Mir wurde gesagt, das Problem liege an der Dichtung, und ich musste eine neue ...

An meinem rund drei Jahre alten Cupra Formentor habe ich unmittelbar nach Ablauf der Garantie begonnen, ein Problem mit ...der oberen Rückleuchte an der Heckklappe festzustellen. Der rechte Teil der Leuchte leuchtet nur noch schwach, und dieser Zustand besteht seit etwa einer Woche. Zusätzlich wurde be...