Alle Beschwerden

Wir haben über die Website von Etihad Airways für den 01.11.2025 Hinflug und den 09.11.2025 Rückflug vier Hin- und Rückflugtickets gekauft. Allerdings wurde für die reisende Person m*** a*** das Ticket doppelt ausgestellt, und eine Namenskorrektur wird nicht vorgenommen. Unsere Reservierungsnummer l...

In der Nacht vom 3. auf den 4. Oktober hatte ich über die Firma Essence Car und die Plattform eDreams Cars ein Fahrzeug der Marke Peugeot 3008 gemietet. Als ich das Auto jedoch abholen wollte, verweigerte die Rentcar-Firma die Herausgabe und teilte mir mit, dass die Reservierung storniert werden müs...

Seit rund einem Jahr habe ich in den Western Union-Filialen, insbesondere im Bezirk Aliağa, erhebliche Probleme bei Geldtransfers. Obwohl die von mir verwendeten Geldscheine echt sind, wird die Transaktion häufig mit Begründungen wie „alte Banknoten“, „gefaltetes Geld“ oder „nicht akzeptierte Schein...

Am 25. Oktober 2025 mietete ich über B2Car ein Fahrzeug der Marke Renault Clio und gab es am 27. Oktober zurück. Direkt nachdem ich das Auto übernommen und den Parkplatz verlassen hatte, um zu tanken, stellte ich schwerwiegende mechanische Probleme fest. Bei jeder Bodenwelle hörte man ein lautes „pa...

Das Guthaben wurde nicht auf das ursprüngliche Zahlungskonto erstattet obwohl der dafür vorgesehene Button im kundenkonto aktiviert wurde, der Kundenservice hilft nicht weiter und auf Fristsetzung per Mail zur Auszahlung wurde ebenfalls nicht reagiert

Active Rent a Car – Meine Kaution von 900 € wurde nach über einem Monat noch nicht zurückerstattet Am 15.09.2025 habe ich am Flughafen Izmir über Right Cars bei Active Rent a Car für eine Woche einen Fiat Egea gemietet (Reservierungsnummer: RC2228073IW). Ich habe das Fahrzeug in einwandfreiem Zustan...

Beim Durchsehen meiner Transaktionsübersicht stellte ich zufällig fest, dass über Western Union zwei Geldüberweisungen auf meinen Namen durchgeführt wurden, von denen ich nichts wusste. Die Transaktionen stammen vom 06.10.2025 und 13.10.2025 und werden im System als „ausgezahlt“ angezeigt. Weder den...

Am 15.09.2025 habe ich über Right Cars bei der Firma Active Rent A Car für eine Woche einen Fiat Egea gemietet (Reservierungsnummer: RC2228073IW). Ich habe das Fahrzeug ohne Probleme zurückgegeben und während der Anmietung eine Kaution in Höhe von 900 € hinterlegt. Im Vertrag war ausdrücklich ang...

Ich habe heute innerhalb von 15 Minuten zwei SMS von einer Quelle namens Ünikazan erhalten, obwohl ich dort weder Mitglied bin noch ein Paket gekauft habe oder jemals Kontakt aufgenommen habe. In den Nachrichten werde ich mit meinem Namen angesprochen, und es wird behauptet, ich hätte etwas gewonnen...

Am 27.10.2025 wurde ohne mein Wissen eine Zahlung von 24 USD von meinem Vodafone-Pay-Konto für einen Duolingo-Englischkurs abgebucht. Ich habe diese Transaktion nicht autorisiert und auch kein Abonnement abgeschlossen. In meinem Konto wird nun ein Jahresabonnement angezeigt. Ich habe den Kundense...

Als ich am 9. September 2025 im Globus Baumarkt in Nürnberg einen Bohrhammer für 89,99 € gekauft habe, war ich überzeugt, ein solides Gerät für meine anstehenden Renovierungsarbeiten zu bekommen. Schon beim ersten Einsatz – keine zwei Wochen später – zeigte sich jedoch das Gegenteil: Der Bohrhammer ...

Manchmal fragt man sich wirklich, wie ein Unternehmen so arbeiten kann. Die Bestellung meiner Autoreifen bei Giga Reifen verlief zunächst problemlos – Auswahl, Bezahlung, Bestellbestätigung, alles wie erwartet. Doch als ich direkt nach dem Kauf per E-Mail nachfragte, ob ich noch Radbolzen hinzufügen...

Zuerst war ich begeistert: Die Esprit Damen High Jeans saß perfekt, sah elegant aus und war ideal fürs Büro. Nach dem ersten Tragen – am 21. Oktober 2025 – kam sie bei 40 Grad mit meinen dunklen Sachen in die Maschine. Als ich sie danach aufhängte, konnte ich kaum glauben, was ich sah. Die einst tie...

Die Kontoeröffnung bei der Deutschen Bank entwickelte sich für mich zu einer Geduldsprobe. Ganze 15 Tage dauerte es, bis das Konto endlich freigeschaltet war – viel zu spät, um meine Rentenzahlung rechtzeitig zu erhalten. Dadurch konnte ich wichtige Rechnungen nicht fristgerecht bezahlen und musste ...

Seit acht Jahren bin ich treuer Kunde von David Walker, habe die Entwicklung der Marke aufmerksam verfolgt und immer wieder Freunde von den Düften überzeugt. Ich habe zahlreiche Parfums gekauft, verschenkt und selbst genutzt. Doch seit dem letzten Jahr häufen sich die Enttäuschungen. Mehrmals erhiel...

Voller Vorfreude bestellte ich am 10. Oktober 2025 die große Damenhandtasche von David Jones für meine Arbeitssachen. Ich suchte etwas Praktisches, robust und abwischbar – doch schon beim Auspacken war klar, dass diese Tasche weit davon entfernt ist. Das Material fühlt sich nach hartem Plastik an, d...

Auf den Produktbildern des Heizgeräts war keine klare Erklärung zu sehen, wann es 1000 Watt und wann 2000 Watt verbraucht. Nur eine Kontrollleuchte sollte angeblich den 2000-W-Betrieb anzeigen, doch sie leuchtet immer dann, wenn der Lüfter heiß wird – völlig irreführend. Mein Gerät heizt zwar, und d...

Ich habe am 12. September 2025 die SSD Crucial BX500 1 TB (CT1000BX500SSD1) gekauft, um die defekte Festplatte meines ASUS X70IO-Laptops zu ersetzen. Einen ganzen Monat lang habe ich versucht, das Laufwerk zum Laufen zu bringen – ohne Erfolg. Das BIOS erkennt die SSD gar nicht, und weder Windows XP,...

Nach einem Unfall am 5. September 2025, bei dem mich der Kfz-Haftpflichtbeauftragte von CosmosDirekt mit meinem Motorrad regelwidrig zu Fall gebracht hat, wurde der entstandene Schaden durch einen Anwalt erfolgreich geregelt. Reparaturkosten und Schmerzensgeld wurden gezahlt – soweit alles erledigt....

Vor drei Monaten habe ich über Cheaptickets einen Flug für vier Personen gebucht – zwei Erwachsene und zwei Kinder. Die Buchungsbestätigung kam sofort, ebenso der Gesamtbetrag von 876,40 €. Doch bis heute fehlt eine korrekte Rechnung mit der Aufschlüsselung von Ticketpreisen und Steuern pro Person. ...

Im April 2025 entschied ich mich für die Herrenuhr Casio Edifice EFV-160D, Preis ca. 99,90 € – das elegante Edelstahlgehäuse und das sportliche Zifferblatt hatten mich überzeugt. Bereits Ende September 2025 zeigte sich jedoch ein plötzliches Problem: Der Sekundenzeiger blieb nach etwa zehn Minuten s...

Sorry, aber so etwas sollte sich wirklich nicht Kinderwagen nennen. Wir haben den Bugaboo Lynx Anfang Oktober 2025 für 440,99 € gekauft – gedacht als leichter, flexibler Wagen für den Urlaub. Stattdessen bekamen wir ein Modell, das kaum über Bordsteine kommt und bei jeder kleinen Unebenheit stecken ...

Ich habe Anfang Oktober 2025 bei Bonprix zwei Kleidungsstücke bestellt und den Betrag von 64,80 € direkt über PayPal bezahlt. Als eines der Produkte nicht passte, habe ich es umgetauscht – der Austausch selbst verlief problemlos. Doch die Rückzahlung für das retournierte Teil ließ ewig auf sich wart...