Ich habe am 03.10.2025 bei DocMorris eine Bestellung aufgegeben, darunter ein Blutdruckmessgerät (39,95 €), Vitamin-D-Kapseln (12,49 €) und ein rezeptpflichtiges Medikament über das E-Rezept. Bezahlt wurde sofort, die Abbuchung war noch am selben Tag auf meinem Konto sichtbar, aber ab da war plötzlich Funkstille. In der Sendungsverfolgung stand tagelang nur „elektronisch angekündigt“, und nach vier Tagen wurde der Status sogar wieder zurückgesetzt, als hätte es das Paket nie gegeben. Der Hammer: Ich habe zwei Mal versucht, telefonisch durchzukommen, einmal 17 Minuten, einmal 31 Minuten – jedes Mal nur Warteschleife, keine Chance auf einen Mitarbeiter. Also Kontaktformular ausgefüllt, sogar mit Bestellnummer und Screenshots, und dann kam nur eine automatische Eingangsbestätigung. Ehrlich, wenn man bei DocMorris schon Gesundheitsprodukte verkauft, sollte man nicht so tun, als wäre Lieferzuverlässigkeit ein optionales Extra. Ich will jetzt keine Standard-Ausreden mehr, sondern eine klare Lösung: Entweder DocMorris liefert mir sofort eine Ersatzsendung oder ich bekomme mein komplettes Geld zurück, inklusive der Versandkosten.
Ich habe am 11.11.2025 bei DocMorris ein Rezept eingelöst und zusätzlich zwei rezeptfreie Produkte bestellt (Nasenspray und Schmerztabletten, zusammen knapp 28,60 €). Laut Bestellbestätigung sollte das Paket „innerhalb weniger Tage“ ankommen, aber nach einer Woche war immer noch nichts da. Die Sendu...
Man bestellt extra online, weil es schnell und unkompliziert sein soll, und dann wird daraus ein kompletter Zirkus. Ich habe am 19.09.2025 bei DocMorris eine Bestellung gemacht, weil ich dringend ein bestimmtes Allergiemedikament brauchte (Cetirizin 20 Stück, laut Anzeige 6,99 €) und dazu noch ein H...
Ich habe am 18. Dezember 2025 in der Hoffnung auf eine schnelle Lieferung mehrere Artikel bestellt, darunter Nasenspray, Vitamin-D3-Kapseln und eine Wund- und Heilsalbe – Gesamtpreis 34,70 €. Angegeben war eine zügige Zustellung, aber das Paket kam erst nach über einer Woche an, und dann auch noch m...
Ich habe am 9. Oktober 2025 bei easyApotheke Schmerzgel, Allergietabletten und ein Shampoo gegen empfindliche Kopfhaut bestellt, zusammen 41,20 €. Zwei Artikel waren okay, aber das Shampoo kam in einer anderen Variante als beschrieben und roch so streng, dass ich es nicht benutzen wollte. Also wollt...
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