Ich versuche, mich über mein iPhone 16 in mein Gmail-Konto einzuloggen, erhalte jedoch keine Bestätigungs-E-Mail, die für die Geräteverifizierung erforderlich ist. Das Problem besteht seit zwei Tagen und tritt trotz mehrfacher Versuche sowohl morgens als auch abends auf. Ich habe meine Spam- und Jun...
Mein Ubisoft Connect-Konto (Benutzername: yasinsbeys) wurde gehackt, und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung auf „e*****************@quienmail.com“** geändert. In meinem Konto befinden sich zahlreiche Spiele...
Ubisoft Connect hesabım (kullanıcı adım: yasinsbeys) çalındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımın e-posta adresi, benim iznim ve bilgim dışında "e*******************@quienmail.com" olarak değiştirilmiş. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim, çok sayıda satın aldığım oyun ve içerik bulunuyo...
Am 7. September wurde meine E-Mail-Adresse gehackt, und die mit meinem Ubisoft-Konto verknüpfte Adresse wurde ohne meine Zustimmung geändert. Seitdem befindet sich mein Konto vollständig unter der Kontrolle einer anderen Person. Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account, in dem ich unter dem B...
Letzte Nacht erhielt ich während des Spielens von Assassin’s Creed Shadows plötzlich die Fehlermeldung „Ubisoft Connect-Sitzung wurde beendet“, und seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Ubisoft-Connect-Konto einloggen. Ich bin mir sicher, dass meine E-Mail-Adresse und mein Passwort korrekt sind. ...
Ich habe über Steam von einem Freund das Spiel Assassin’s Creed Origins als Geschenk erhalten. Dieses Spiel hatte ich zuvor selbst gekauft, 49 Minuten gespielt und anschließend zurückgegeben. Nun habe ich es erneut erworben. Wenn ich mich in mein Ubisoft-Konto (Benutzername: Mustafa214726) einlogge ...
Aufgrund schwerwiegender Probleme, die ich seit Langem im Spiel Growtopia erlebe, sehe ich mich gezwungen, diese Beschwerde zu schreiben. Bei nahezu jedem Login stoße ich auf zahlreiche Bots und Fake-Accounts. Diese Situation beeinträchtigt mein Spielerlebnis massiv und lässt mich an der Zuverlässig...
Am 23. August 2025 gegen 16:00 Uhr wollte ich auf der PC-Plattform über Ubisoft Connect das Spiel Watch Dogs 2 kaufen. Der Preis betrug 124,90 und auf meiner Papara-Karte befand sich ausreichend Guthaben. Außerdem ist meine Karte für Online-Zahlungen aktiviert. Nachdem ich die Kartendaten korrekt ei...
Am 8. August wurde mein Ubisoft-Konto (Benutzername: s* ) ohne meine Zustimmung gehackt, und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse wurde geändert. In meinem Konto befand sich das Spiel Rainbow Six Siege, das ich über Steam verwendet habe. Nachdem mein Konto übernommen wurde, kontaktierte ic...
Am 03.08.2025 wurde mein Uplay-Konto gehackt, und seitdem habe ich keinen Zugriff mehr darauf. Obwohl ich Beweise für den Diebstahl besitze, habe ich den Vorfall mehrfach per E-Mail an Ubisoft gemeldet – mit einer detaillierten Beschreibung und allen notwendigen Dokumenten. Dennoch erhalte ich immer...
Im Spiel Assassin’s Creed Valhalla erscheint ständig die Meldung „Dokument konnte nicht gespeichert werden“. Außerdem friert das Spiel häufig ein. Ich wollte über die Ubisoft-Website eine Beschwerde einreichen, doch die Seite zeigt nur Fehlermeldungen. Für den Support wird außerdem Discord als Ko...
Mein Ubisoft Konto wurde von Hackern übernommen, indem die hinterlegte E-Mail-Adresse geändert wurde. Trotz mehrfacher Nachweise und wiederholter Anfragen erhielt ich keine Antwort von einem echten Mitarbeiter – nur automatische Support-Bot-Nachrichten. Selbst nachdem ich Screenshots meines Steam...
Mein Ubisoft Konto wurde gehackt und die E-Mail-Adresse wurde geändert. Ich habe Ubisoft mehrfach kontaktiert und die Situation erklärt. Als Antwort hieß es, man habe eine Mail an die mit dem Konto verknüpfte Adresse geschickt – doch genau diese wurde ja von den Hackern geändert. Ich habe sogar d...
Mein Ubisoft Connect Konto wurde entweder gestohlen oder ich habe das Passwort vergessen. Doch als ich ein Support-Ticket erstellt habe, erhielt ich keinerlei Information oder Rückmeldung. Auch wenn ich die Funktion „Passwort vergessen“ nutze, wird mir nichts zugeschickt. Momentan habe ich überha...
Leider wurde nach dem Diebstahl meines E-Mail-Kontos auch mein Ubisoft-Account übernommen. Viele andere Plattformen konnte ich problemlos wiederherstellen, doch bei Ubisoft war das unmöglich. Der Grund liegt im komplizierten und unzureichenden Wiederherstellungsprozess. Trotz mehrfacher Versuche ...
Mein Ubisoft Connect Konto wurde gestohlen. Egal was ich versucht habe – ich habe sämtliche Informationen übermittelt, darunter das Erstellungsdatum des Kontos, die registrierte E-Mail-Adresse, die verbundenen Accounts und viele weitere Details. Trotzdem bekomme ich immer wieder nur dieselbe auto...
Ich versuche, The Crew 2 über meine PlayStation zu spielen, doch beim Start des Spiels erscheint ein Fehler. Es wird der Fehlercode 0_1 angezeigt und ich werde aufgefordert, meine Internetverbindung zu überprüfen. Das habe ich getan, jedoch ohne Erfolg. Ich habe bereits alle möglichen Wege auspro...
Trotz sehr klarer und detaillierter Beweise gibt Ubisoft gestohlene Accounts in keiner Weise zurück. Stattdessen werden nur automatische Bot-Nachrichten verschickt. Einen echten Menschen, mit dem man vernünftig sprechen könnte, erreicht man nicht. Wir zahlen viel Geld für die Spiele, investieren ...
Beim Versuch, Far Cry 6 über Epic Games zu installieren, wird Ubisoft gestartet. Wenn ich in Epic Games auf „Erneut installieren“ klicke, erscheint der Ubisoft-Bildschirm mit der Meldung „logging in“. Doch an dieser Stelle bleibt es hängen. Ich habe das Spiel bereits deinstalliert und erneut heru...
Mein Ubisoft Konto wurde gehackt. Die seit der Erstellung unveränderte E-Mail-Adresse, das Passwort und der Benutzername wurden von der Person übernommen. Obwohl die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv war, konnte sie – offenbar durch eine Sicherheitslücke bei Ubisoft – innerhalb von drei Minuten de...
Als ich mein Ubisoft Konto überprüfte, fiel mir im Bereich „Kontoinformationen“ etwas auf: Dort war eine E-Mail-Adresse eingetragen, die nicht meine ist. Eine solche Adresse habe ich in meinem Leben noch nie gesehen. Ich möchte, dass die E-Mail-Adresse in meinem Konto durch meine eigene ersetzt w...
Vor zwei Monaten wollte ich mich bei Growtopia einloggen und erhielt die Meldung „suspended“. Ich wusste zunächst nicht, was das bedeutet. Nach einer Recherche schrieb ich eine E-Mail an den Support. Dort wurde mir vorgeworfen, ein Cheat-Programm benutzt zu haben – doch ich habe so etwas nie angerüh...
Hallo, ich habe ein Problem mit Ubisoft. Mein Spiel Rainbow Six Siege befindet sich in meinem Epic Games Konto. Wenn ich es installieren möchte, erscheint der Fehler „Crash dump“. Ich habe mich deshalb an Ubisoft gewandt. Erst nach drei Tagen habe ich eine Antwort bekommen. Man sagte mir, das Pro...
Ich besitze die For Honor Standard Edition über Steam. Um die Version zu erweitern, habe ich bei Ubisoft die Gold Edition gekauft. Die Zahlung wurde von meiner Bankkarte abgebucht, doch das Spiel ist nicht in meinem Konto verfügbar und erscheint auch nicht in meinen Bestellungen. Ich habe versuch...