Alle Beschwerden

Ich habe am 3.9.2025 über Voghion unter der Auftragsnummer G20250903224303911 000632 ein Paar Sneaker B22 bestellt. Am 20.12.2025 ist bei normaler Nutzung die Sohle der Schuhe gebrochen, was bei einem so kurzen Nutzungszeitraum für mich absolut enttäuschend ist.Seit dem Defekt versuche ich, den Kund...

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In diesem Zeitraum bin ich ins Ausland gezogen und konnte meine türkische Mobilnummer nicht aktiv nutzen, was mir den Zugang zu den mobilen Anwendungen erschwert hat. Als ich über die MobilDeniz-App zumindest die fällige Mindestzahlung leisten wollte, wurde meine Kreditkarte dort gar nicht mehr ange...

Ich versuche seit dem 16.12., über das Online-System der Deutschen Botschaft Ankara einen Termin für ein Visum zum Ehegattennachzug zu buchen. Jedes Mal, wenn ich im Buchungsprozess zum Bezahlvorgang gelange, erscheint die Meldung, dass eine Debitkarte benutzt werden müsse, obwohl ich bereits eine D...

Ich möchte über Kölnkutuphane und den dortigen Online-Bücherverkauf berichten und andere Verbraucher warnen. Nach meiner Wahrnehmung handelt es sich um ein sehr unseriöses System, das von den zuständigen Behörden geprüft werden sollte. Die Internetseite wurde nach Türkiye verlegt, die frühere Bochum...

Das Produkt blätterte schon am 2Tag ab. Ich habe außer den Nagellack noch ein Lipgloss bekommen. Auch von Dior. Ein Mascara über Dugklas genau von Dior. Sollte für mich ein Weihnachtsgeschenk sein. Mit den Produkten bin ich auch sehr zufrieden und habe es mit anderen geteilt.

Im August 2024 habe ich am AVIS-Standort Istanbul Flughafen (İstanbul Havalimanı) unter der Vertrag-Nr. 703452433 / CNF: 04841562TR5 ein Fahrzeug der Kategorie Ford Kuga Titanium 1.5L Ecoboost (Kennzeichen 34 *** 305) im Zeitraum vom 02.08.2024, 17:28 Uhr bis 30.08.2024, 08:13 Uhr angemietet. Die Ge...

Ich habe am 11.11.2025 bei DocMorris ein Rezept eingelöst und zusätzlich zwei rezeptfreie Produkte bestellt (Nasenspray und Schmerztabletten, zusammen knapp 28,60 €). Laut Bestellbestätigung sollte das Paket „innerhalb weniger Tage“ ankommen, aber nach einer Woche war immer noch nichts da. Die Sendu...

Am 22. Dezember 2025 habe ich über Booking.com zwei Bustickets gekauft, um vom Flughafen Rom in die Stadt zu fahren, und dafür 14 EUR mit meiner Kreditkarte bezahlt. Trotz des erfolgreichen Kaufs wurde mir jedoch kein Barcode, kein Ticket und kein vergleichbares Dokument zugesendet. Ich habe weder e...

ich habe heute vor etwa 45 Minuten eine Überweisung in Höhe von 497 Euro zuzüglich Gebühr über Remitly in Verbindung mit Klarna veranlasst, damit meine Angehörige das Geld möglichst schnell erhält. Laut der Remitly-Anzeige wurde diese Transaktion jedoch storniert, das Geld ist weder auf meinem Konto...

Ich habe über die Webseite cvmaker.com.tr den Service zur Lebenslauferstellung genutzt und am Anfang einen einmaligen Betrag von 9,99 TRY bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt bin ich davon ausgegangen, dass es sich lediglich um eine einmalige Zahlung für die Nutzung des Dienstes handelt und nicht um ein wie...

Bestellt hatte ich am 6. Oktober 2025 eine Fotoleinwand im Format 120 × 80 cm zum Preis von 89,90 €, gedacht als Geschenk. Statt Freude gab es Ernüchterung: Die Leinwand war an zwei Ecken eingedrückt, der Rahmen verzogen und das Motiv zeigte deutliche Druckrisse. So etwas entsteht nicht beim Aufhäng...

Es ist unglaublich frustrierend, wie Vivid Money mit Kund:innen umgeht, wenn einmal etwas nicht reibungslos läuft. Ich nutze das Vivid Standard Konto mit Debitkarte und Stock-Rewards-Pocket seit über einem Jahr und hatte bis vor Kurzem eigentlich keine größeren Probleme. Am 18. August 2025 wurde mei...

Ich wende mich an Sie, weil meine Temu-Bestellung mit der Nummer PO-076-14252221871993515 laut Sendungsverfolgung am 04.12.2025 als zugestellt markiert wurde, ich das Paket jedoch nie erhalten habe. Bei mir ist kein Paket eingegangen, es wurde nichts bei Nachbarn abgegeben und auch kein sicherer Abl...

Ich habe am 24.11.2025 bei Voghion insgesamt sechs Schmuckartikel bestellt, darunter den Artikel mit der Nummer 28687520 in drei verschiedenen Farben, unter der Bestellnummer G2025112920272569380069. Drei dieser Artikel habe ich bereits bezahlt, wobei einer davon bis heute nicht angekommen ist. Die ...

Ich habe über Booking.com für Missori Hotel Piazza Missori (Sonder by Marriott Bonvoy) zwei separate, im Voraus bezahlte Reservierungen für den Zeitraum 5.–7. Dezember 2025 sowie 7.–8. Dezember 2025 vorgenommen. Insgesamt habe ich dafür 787,5 Euro bezahlt. Die Zahlung erfolgte vollständig per Kredit...

Ich habe am 30.10.2025 über Booking.com ein Hotelzimmer gebucht und den Gesamtbetrag von 70 € bezahlt. Die entsprechende Buchungsnummer lautet 6354284983. Am 13.12.2025 habe ich die Buchung wieder storniert. Seit der Stornierung habe ich weder von Booking.com noch vom Hotel eine Rückmeldung zur Rück...

Ich bin seit 2022 Hotelbetreiber und verkaufe über Booking.com. Dabei erlebe ich eine erhebliche Benachteiligung. Für unsere Verkäufe wird bereits eine Provision von 20 % einbehalten. Zusätzlich wird bei der Auszahlung über die von Booking.com bereitgestellte virtuelle Karte die Umrechnung von Türki...

Auslöser war ein Online-Einkauf bei einem Elektronikhändler, vermittelt über Aklamio, bei dem ein Smartphone-Zubehör im Wert von 129,99 Euro gekauft wurde. Laut Aklamio sollte dafür eine Cashback-Prämie von 15 Euro gutgeschrieben werden. Der Kauf fand ganz normal statt, Zahlung wurde korrekt abgesch...

Bestellt wurde ein rezeptfreies Allergiemedikament sowie ein Nasenspray für insgesamt 38,90 Euro, weil die Pollensaison dieses Jahr besonders schlimm ist. Die Bestellung ging am 03.10.2025 raus, geliefert wurde zwei Tage später nach Leipzig – allerdings mit einem bösen Überraschungseffekt: Statt des...

Ich möchte hier meine negative Erfahrung mit der Autovermietung Right Cars / Happy Cars in Izmir schildern. Am 17.10.2025 habe ich über Happy Cars bei Right Cars ein Fahrzeug des Typs Fiat Egea Cross mit dem Kennzeichen 34 *** 694 angemietet. Die Fahrzeugübergabe erfolgte nach Abholung vom Flughafen...

Bei meiner Reservierung über Booking.com für die Unterkunft Petit Panta in Griechenland wurde trotz bestehendem Recht auf kostenlose Stornierung bereits lange vor dem Aufenthalt der Betrag für 5 Nächte in Höhe von 177,50 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Wegen Problemen in meinem Visumprozess h...

Ich bin seit etwa sechs Jahren Kunde bei Betwild und hatte bisher keine derartigen Probleme. Am 18.12.2025 um 18:40 Uhr habe ich zunächst eine Auszahlung von ca. 1.515 Euro beantragt, später am 19.12.2025 um 15:58:57 eine weitere Auszahlung über ca. 1.212 Euro. Insgesamt wurde meine Auszahlung jedoc...