Alle Beschwerden

ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Advanzia und habe seit Anfang August versucht, meine neue Handynummer registrieren ...zu lassen. Leider ist mir das bis heute nicht gelungen, sodass ich mein Konto nicht wie benötigt nutzen kann. Jedes Mal, wenn ich über die Webseite versuche, meine neue Nummer zu h...

Ich habe vor etwa vier Monaten bei der Norisbank ein Giro- und ein Tagesgeldkonto eröffnet und ausdrücklich den beworben...en Kontowechselservice genutzt, um von den besonderen Konditionen zu profitieren. Direkt ab der ersten Minute kam es dabei zu Problemen, die mir letztlich einen Verlust von über 40...

Ich habe über eine Internetseite, die sich als offizieller Dienst von Avis ausgab und unter anderem über den WhatsApp‑Ko...ntakt „7/24 Online Rezervasyon Departmanı“ sowie den Link rentprotokol.com erreichbar war, ein Fahrzeug anmieten wollen. Im Rahmen dieses vermeintlichen Buchungsprozesses erhielt i...

Am 18.09.2026 habe ich über den Online-Shop alkapida.com ein Teekannenset der Marke Hoffmanns erhalten. Bereits bei der ...Lieferung musste ich feststellen, dass das Set einen deutlichen Transportschaden aufweist, das Material ist an einer Stelle eingedrückt und damit optisch und funktional beeinträcht...

Ich bin am 12.09.2026 mit einem Flixbus von Salzburg Süd nach Arad Tabita gereist und möchte ein ernstes Fehlverhalten d...es Fahrers melden. Während der Fahrt war die Toilette im Bus nicht benutzbar. Auf Hinweise der Fahrgäste, dass sie dringend auf die Toilette müssten, reagierte der Fahrer sehr resp...

ich bin am 20.09.2026 mit AJet von Köln nach Istanbul Sabiha Gökçen geflogen. Beim Öffnen meines aufgegebenen Koffers na...ch der Ankunft habe ich festgestellt, dass der Koffer außen nass und teilweise beschädigt war und der gesamte Inhalt im Inneren komplett durchnässt wurde. Durch diesen Wasserschade...

Ich nutze eine Lyca Mobile Prepaid-Karte in Deutschland und habe am 17.09.2026 ein Guthaben in Höhe von 30 € aufgeladen.... Etwa zehn Stunden nach der Aufladung war dieses Guthaben ohne ersichtlichen Grund vollständig verschwunden, sodass mir nur noch 0,04 € als Kontostand angezeigt wurden. In diesem Z...

Am 16.09.2026 habe ich online für meinen Turkish-Airlines-Flug am 17.09.2026 um 10:25 Uhr von Hamburg nach Istanbul/Hata...y (u.a. TK1662) ein kostenpflichtiges Upgrade auf die Business Class gebucht und bezahlt. Der Betrag lag bei rund 623 Euro. Das Upgrade wurde mir im System bestätigt. Am Flughafen ...

Ich habe ein Netflix-Abo, für das ich monatlich 13,99 Euro bezahle. Die Zahlungen werden über mein Bankkonto abgebucht. ...Trotzdem kann ich mein Netflix-Konto seit etwa dem 10. oder 11.09.2026 nicht mehr nutzen, da mir immer wieder angezeigt wird, dass ich die Zahlung tätigen soll. Am 14.09.2026 wurde...

18.09.2024 habe ich in der Filiale Dettmer und Müller in Celle eine braune Calvin-Klein-HandTasrihe aus Kunstleder zum P...reis von 160 Euro gekauft. Bereits nach relativ kurzer Nutzungszeit traten deutliche Mängel auf. An den Kanten und Ecken zeigen sich starke Abriebspuren, zudem sind an mehreren Ste...

Ich wende mich an Sie, weil mir seit August 2026 monatlich 29,99 € über mein PayPal-Konto an Hint App abgebucht werden, ...ohne dass ich bewusst ein entsprechendes Abo abgeschlossen habe. Konkret wurden bislang mindestens Zahlungen am 18.08.2026 und am 15.09.2026 in Höhe von jeweils 29,99 € autorisiert...

Ich habe am 15.09.2026 aus reinem Interesse einen IQ-Test auf der Seite Myiq.com gemacht. Der Test wurde auf der Webseit...e mit 0,50 Euro beworben und es war ausdrücklich kein Abo oder laufender Vertrag erkennbar. Ich bin daher von einer einmaligen, sehr kleinen Zahlung ausgegangen. Trotzdem wurde mir...

Ich wende mich an Sie, weil über mein PayPal-Konto zwei Abbuchungen im Namen von Booking.com vorgenommen wurden, ohne da...ss ich selbst eine Buchung getätigt habe. Am 25.08.2026 wurden zunächst 307,54 Euro mit der Transaktionsnummer 80Y86003C45812336 abgebucht. Für diese Abbuchung habe ich weder eine ...

Ich kontaktiere Sie, da mein Konto weiterhin regelmäßig mit monatlichen Geb...ühren für einen Ortungs-Testzugang belastet wird, obwohl ich kein kostenpfl...

ich wende mich an Sie, weil über mein Konto monatlich ein Abo für Ihren Ortungs‑Testzugang belastet wird, das ich so nic...ht weiterführen möchte. Am 04.02.2026 habe ich einen Ortungs-Testzugang bei FINDANDLOC genutzt. Seitdem wird mir jeden Monat ein Betrag von 49,50 € von meinem Konto bei der Advanzi...

ich wandte mich an Sie, weil ich erhebliche Mängel an dem von mir über Novasol gebuchten Ferienhaus am Handrup Strand, O...bjekt D14097, festgestellt habe und den Aufenthalt deshalb bereits nach zwei Tagen abbrechen musste. Der Aufenthalt war ursprünglich für den Zeitraum vom 30.08.2026 bis 08.09.2026 ...

Ich habe am 27.06.2026 im Online-Shop www.snipes.com zwei Paar Schuhe des Modells Nike Ava X in Beige bestellt. Der Gesa...mtbetrag belief sich auf 122,47 Euro, die Bestellung trägt die Ordnernummer 1063044776. Die Ware habe ich fristgerecht zurückgeschickt und besitze hierzu einen digitalen DHL-Einlie...

Ich hatte für den 09.09.2026 einen Flug mit Ryanair, Flugnummer FR5531, von Bergamo (BGY) nach Köln (CGN) mit planmäßige...m Abflug um 15:30 Uhr gebucht. Der Abflug verzögerte sich jedoch deutlich, sodass der Flug erst gegen 18:55 Uhr starten sollte und ich mit erheblicher Verspätung nach Köln komme. W...

Am 09.09.2026 habe ich bei 724 Rent an der Station Istanbul Sabiha Gökçen ein Auto angemietet. Das Fahrzeug, das mir aus...gehändigt wurde, befand sich in einem äußerst schlechten und aus meiner Sicht verkehrsunsicheren Zustand, unter anderem mit stark abgefahrenen und beschädigten Reifen sowie fehlend...

Ich habe vor etwa zwei Jahren im Karaca-Onlineshop drei Teekannen gekauft. Inzwischen sind alle drei defekt. Zwei der Te...ekannen habe ich bereits reklamiert, von denen mir jedoch nur eine erstattet wurde, während die zweite Reklamation bis heute unbearbeitet geblieben ist. Nun ist auch die dritte Tee...

Ich habe seit Mitte Juli massive Probleme mit Rücksendungen und Erstattungen bei Trendyol. Zunächst wurde mir per E-Mail... bestätigt, dass die Rücksendungen angekommen sind und geprüft werden. Trotzdem wurden die entsprechenden Beträge nicht gutgeschrieben. Daraufhin habe ich mich mehrfach über den Ch...

Am 6. September 2026 habe ich bei Skrill ein Konto eröffnet. Am Morgen des 7. September 2026 wurde eine Zahlung in Höhe ...von 5.700 Euro auf dieses Konto gutgeschrieben. Kurz darauf erhielt ich eine E‑Mail, dass mein Konto eingeschränkt wurde und eine Adressverifizierung erforderlich sei. Die angeford...

Ich habe bislang regelmäßig Ihre Jacobs Espresso Sticks gekauft und war mit Preis und Geschmack zufrieden. Vor kurzem ha...be ich jedoch feststellen müssen, dass die bisherige 25er Packung auf nur noch 20 Sticks reduziert wurde, gleichzeitig aber der Preis angezogen wurde. Aus meiner Sicht ist das eine...