Jacobs Espresso Sticks: Weniger Inhalt, höherer Preis und schlechtere Qualität

Ich habe bislang regelmäßig Ihre Jacobs Espresso Sticks gekauft und war mit Preis und Geschmack zufrieden. Vor kurzem habe ich jedoch feststellen müssen, dass die bisherige 25er Packung auf nur noch 20 Sticks reduziert wurde, gleichzeitig aber der Preis angezogen wurde. Aus meiner Sicht ist das eine inakzeptable Art, Kundinnen und Kunden mehr zahlen zu lassen und dabei weniger Ware zu liefern. Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass sich auch die Qualität verschlechtert hat, da der Espresso inzwischen wässrig schmeckt und nicht mehr die gewohnte Stärke und Intensität hat. Mit dieser Kombination aus versteckter Preiserhöhung und nachlassender Qualität haben Sie mich als langjährige Kundin bzw. langjährigen Kunden verloren. Ich erwarte eine Stellungnahme zu dieser Produkt- und Preispolitik und wie Sie gedenken, das Vertrauen Ihrer Kundschaft wiederzugewinnen.