Ich habe am 17.05.2025 über den Online‑Shop von Karaca in Deutschland einen robotea pro 4 in 1 Çaysever gekauft und per ...PayPal bezahlt. Das Gerät wird an meiner Adresse in 42*** Wuppertal, Westfalenweg 223*, genutzt. Bereits seit März funktioniert die Teezubereitungsstelle des Geräts nicht mehr, sod
Ich habe am 09.02.2026 über Trendyol Deutschland die elektronische Teekanne „Karaca Caysever Sprechende Teekanne Plus Wa...sserkocher 1700 W Chrom“ mit der Bestellnummer 10649583147 bestellt. Statt des bestellten Artikels wurde mir jedoch eine falsche Ware zugesendet, weshalb ich diese am 09.02.2026 wi
Ich habe am 27. Februar 2026 bei Karaca eine Bestellung aufgegeben, in der ...sich unter anderem eine Karaca Multifry Heißluftfritteuse befand. Die Liefe
"Neredeyse 4-5 aydır satış sonrası servis ekibinizle iade işlemlerini sonuçlandıramamıştık ama Şikayetvar ile sorun 1 haftada çözüldü. Servis süreçlerinizi müşteri odaklı gözden geçirmenizi tavsiye ederim."
Ich habe eine Karaca Türkische Kaffeemaschine (Hatır Köz, Model No: E262 ECM) als Hochzeitsgeschenk bekommen. Nach nur v...iermaligem Gebrauch war das Gerät kaputt. Ich habe mich an den Kundendienst gewendet, Fotos , Kontoauszug und das Garantiezertifikat geschickt, Anstatt mir zu helfen oder das Gerät
Enttäuschender Kundenservice trotz schöner Produkte Letztes Jahr Anfang Mai habe ich drei verschiedene Produkte online b...ei Karaca Deutschland bestellt. Noch nicht einmal ein Jahr später ist ein Riss im oberen Teil meiner Caysever-Teemaschine entstanden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und di
Ich habe in der Karaca Filiale in Oberhausen ein komplettes Tafelservice gekauft und diese nie erhalten. Natürlich hatte... ich es in der Filiale bezahlt. Es war nicht in dem Geschäft vorrätig und ich sollte es später abholen. Nun wurde diese Filiale geschlossen und es kümmert sich keiner darum. Nach e
Meine Bestellung ist kaputt angekommen, da sie sehr schlecht verpackt war. Ich wollte die Bestellung zurücksenden, aber ...der Sendungsstatus zeigte nur „wird verpackt“ an. Da dieser nicht aktualisiert wurde, konnte ich keine Rücksendung beantragen. Karaca wurde zweimal angeschrieben, aber es kam keine
Ich habe letzte Woche meine Retoure angemeldet und alle Produkte in der Originalverpackung sowie im Originalkarton am 06....03.2025 verschickt. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, ob die Pakete bei Karaca eingegangen sind. Auf der Website steht, dass die Retoure innerhalb von 3 Tagen bea
Ich habe vor ca. 3 Monaten eine türk. Mocca Kaffeemaschine bestellt, geliefert wurde jedoch ein anderes Modell. Nach meh...reren Versuchen diese zu Reklamtion zu bringen habe ich diese zurück gesendet und warte bislang vergebens auf die Rückerstattung. Die Kundenhotline ist so gut wie nie erreichbar, k
Ich habe vor über 4 Wochen bei Karaca bestellt und bisher nur 2 Artikel erhalten, während 3 Artikel immer noch fehlen. T...rotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und Telefon gibt es keinerlei Rückmeldung seitens Karaca. Diese Erfahrung ist für mich absolut enttäuschend, da ich bisher immer mit pünk
Ich habe vor über zwei Monaten ein Karaca Siena 56-teiliges Geschirrset zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattu...ng erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Rückmeldung aus. Diese Erfahrung mit Ihrem Kundenservice ist äußerst enttäuschen
Hallo, das Karaca-Paket ist gekommen, aber die große Pfanne ist nicht schön, sie ist schief, und bei dem großen Topf pas...st der Deckel nicht richtig. Was kann man tun? Mir gefällt das Set schon, aber wegen der Mängel frage ich mich, was man tun kann. LG, C****** S*****
"Danke"
Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln gelie...fert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz
Ich habe Mitte Juli ein Produkt an Karaca GmbH zurückgesendet und warte bis heute auf die Erstattung. Weder telefonisch ...noch per E-Mail ist der Kundendienst erreichbar, was die gesamte Abwicklung äußerst frustrierend macht. Obwohl ich mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Bemühung
Ich empfehle niemandem die Karaca Robotea Çaysever Teemaschine. Der untere Bereich des Wasserkochers ist einfach verrost...et. Ich kann es absolut nicht nachvollziehen, wie ein Produkt, das mit Lebensmitteln bzw. Getränken in Berührung kommt, rosten kann. Was für ein billiges Baumaterial wurde hier ver
Ich habe vor mehr als einem Monat bei Karaca bestellt und es sind 3 Pakete verschickt und auch 3 angekommen. Jedoch war ...in einem nur ein Topf obwohl ich ein ganzes set bestellt habe. Trotz mehrfachen anrufen konnte mein Anliegen nicht geklärt werden. Egal mit wem ich gesprochen habe nie gab es eine
Die Fäden des Mantels, den ich bei Karaca Giyim gekauft hatte, fingen innerhalb eines Monats an zu reißen. Daraufhin gin...g ich ins Geschäft, um mich zu beschweren, und man sagte mir, dass der Mantel untersucht würde und ich eine Rückmeldung erhalten würde. Es hieß, dass dies mindestens 15 Werktage da
Ich versuche seit Tagen, eine Rücksendung zu tätigen, habe Probleme mit dem Etikett und bekomme keine Reaktion. Von mein...er Bestellung waren auch 2 Teller zerbrochen, und ich erreiche einfach niemanden. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich keine Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrmals versucht habe,
Ich habe eine Retour beantragt und der Retourenschein wurde mir per Pdf weitergeleitet, jedoch kann ich den Retourensche...in nicht öffnen und auch nicht herunterladen. Ich habe jetzt mehrere male versucht sie zu kontaktieren und habe auch mehrere emails sowohl auch als mehrere Kontaktformulare abgesch
Seit nunmehr über 6 Monaten werde ich hingehalten. Zahlreiche E-Mails und Anrufe. Hotline-Mitarbeiter üben Hinhaltepolit...ik aus. Keine Anzeichen von lösungsorientiertem Verhalten. Reine Abzocke. Die Ware sollte aus der Türkei geliefert werden, da ein Teil nicht vorrätig war. Es ist bedauerlich, dass
Karaca is a Turkish home goods and kitchenware brand that was founded in 1973. They have a large online presence and a number of physical stores in Turkey and other countries. Karaca is a popular brand in Turkey, and they are known for their high-quality products and their affordable prices. In 2012, Karaca expanded into Germany with the opening of their first store in Berlin. They have since opened a number of other stores in Germany, and they are now one of the most popular home goods brands in the country. They offer a wide variety of products, including cookware, cutlery, tableware, home textiles, and small appliances. Karaca's products are also very affordable, making them a popular choice for budget-minded consumers. Karaca is a well-respected brand in both Turkey and Germany.
