Snipes erstattet 122,47 € trotz rechtzeitiger Retoure nicht

Ich habe am 27.06.2026 im Online-Shop www.snipes.com zwei Paar Schuhe des Modells Nike Ava X in Beige bestellt. Der Gesamtbetrag belief sich auf 122,47 Euro, die Bestellung trägt die Ordnernummer 1063044776. Die Ware habe ich fristgerecht zurückgeschickt und besitze hierzu einen digitalen DHL-Einlieferungsbeleg vom 05.08.2026 mit der Sendungsnummer 00340434811050598818. Trotz der rechtzeitigen Retoure und des vorliegenden Einlieferungsbelegs habe ich bis heute, also seit über einem Monat, keine Rückerstattung des gezahlten Betrags erhalten. Ich habe bereits etwa zehn E-Mails an den Kundenservice von Snipes geschrieben, jedoch weder eine zufriedenstellende Rückmeldung noch die fällige Rückzahlung erhalten. Bezahlt habe ich die Bestellung über PayPal, auf diesem Weg ist bisher keine Gutschrift erfolgt. Ich bitte Sie daher nachdrücklich, mir den Betrag von 122,47 Euro unverzüglich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel PayPal zu erstatten und mir schriftlich zu bestätigen, wann die Rückzahlung veranlasst wurde.