Alle Beschwerden

ich wende mich an Sie, weil ich trotz fristgerechter Retoure bisher keine Rückerstattung meiner Zahlung erhalten habe. Ich habe einen Mantel und eine Bluse über den Zara-Onlineshop bestellt (Bestellnummer 54471759544) und die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde die Reto...

Ich wende mich an Sie, da am 10.02.2026 über mein Konto ein Betrag in Höhe von 119,99 € im Zusammenhang mit Opodo abgebucht wurde – offenbar für eine Mitgliedschaft, von deren Abschluss ich keinerlei Kenntnis hatte und der ich zu keinem Zeitpunkt ausdrücklich zugestimmt habe. Über die Opodo-App hab...

08.11.2025'te Almanya Hamburg’da bulunan Bambi mağazasından toplam yaklaşık 2.800 euro tutarında alışveriş yaptım. Loft 140X200 baza, başlık, topperli yatak ve Boem 3’lü + 1’li koltuk takımı ile birlikte teslimat ve montaj hizmeti satın aldım. Tarafıma bu ürünlerin en geç8 hafta içinde teslim edilec...

Ich beziehe mich auf meinen bestehenden Kfz-Versicherungsvertrag bei der BavariaDirekt Versicherung AG für meinen BMW 5er, Baujahr 2012. Der Vertrag besteht seit dem 17.11.2025 unter der Vertragsnummer V 91 034 881/598, Kundennummer 8539580026, Kennzeichen B-CM 5959. Mit Schreiben vom 27. Januar 202...

Ich wende mich an Sie, weil von meinem PayPal-Konto zu Unrecht Beträge durch „myiq.com.help“ abgebucht wurden, obwohl ich nie ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen habe. Ich habe lediglich einen kostenlosen IQ-Test gemacht und dafür einmalig 1 Euro bezahlt. Trotzdem wurden seit dem 15.01.2026 bere...

Ich wende mich mit dieser Beschwerde gegen Herrn Viktor Funk bzw. Krediteuropa und die Halkbank im Zusammenhang mit einem vermeintlichen Privatkredit, der mir in Höhe von 2.000 Euro angeboten wurde. Der Kredit sollte nach den Angaben von Herrn Funk über die Halkbank abgewickelt werden. Im Zeitraum v...

ich habe über Booking.com die Ferienwohnung „At Burj Crown Dubai Downtown“ in Dubai unter der Buchungsnummer 6602088732 für den Zeitraum vom 06.02.2026 bis 13.02.2026 gebucht. Der Gesamtbetrag von 1.111,36 € wurde am 03.02.2026 abgebucht, am 05.02.2026 habe ich storniert und am 06.02.2026 eine Ersta...

ich habe über die eBay‑Plattform direkt bei Tineco einen refurbished Tineco Floor One S6 Wischsauger gekauft (Bestellnummer: 05-13515-48952, bezahlt über Klarna, Zustellung am 30. August). Bereits das erste Gerät war defekt, unter anderem funktionierte die Akkuanzeige nicht, sodass ich es einsenden ...

Ich wende mich an Sie, da die über Trendyol bestellte Ware trotz anderslautender Sendungsverfolgung nicht bei mir angekommen ist. Es handelt sich um eine Kleidungsbestellung, die ich am 20. Januar aufgegeben habe. Die zugehörige Bestellnummer lautet 1089340231. Laut der Sendungsverfolgung von DPD w...

Ich wende mich an Sie, weil von meinem Konto bei der Stadtsparkasse Duisburg seit einiger Zeit regelmäßig Beträge in Höhe von 29,99 € per Lastschrift auf den Namen MyIQ abgebucht werden, ohne dass ich dieses Unternehmen kenne oder bewusst einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe. Die Abbuchungen l...

Am 16.01.2026 habe ich über Reifenleader.de Sommerreifen bestellt, die in der Produktbeschreibung ausdrücklich als Neuware angeboten wurden. Die Lieferung erfolgte am 19.01.2026 an meine private Adresse. Beim Auspacken der Ware musste ich jedoch feststellen, dass die gelieferten Reifen nicht der be...

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Am 31.01.2026 habe ich online über Western Union einen Geldtransfer in Höhe von 240 Euro von Deutschland in die Türkei, nach Bursa, veranlasst. Die Transaktion trägt die Nummer 0091271015. Seit nunmehr sieben Tagen wird der Betrag von Western Union einbehalten. Das Geld wurde weder an den Empfänger...

Ich lebe derzeit in Deutschland und nehme aktuell an einem Meisterkurs im Rahmen der Handwerkskammer teil. In diesem Zusammenhang werde ich aufgefordert, einen Nachweis über meine in der Türkei ausgeübte Tätigkeit als Barbier/Friseur in Form eines Ustalık- bzw. Meisterbriefs vorzulegen. Zwischen de...

Ich habe bei MyIQ einen als kostenlos beworbenen IQ-Test durchgeführt. Im Anschluss daran wurden mir, ohne dass ich bewusst ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen habe, über mein PayPal-Konto mehrfach Beträge belastet. In den Buchungen erscheinen als Empfänger MyIQ beziehungsweise Pluto B.V....

ich habe über Interhome eine Ferienwohnung im Haus Alpenblick in Sölden für den Zeitraum vom 24.01. bis 31.01.2026 gebucht. Auf der Rechnung ist die Nummer 5059261204951 vermerkt. Während unseres Aufenthaltes traten mehrere Mängel auf, die aus meiner Sicht eine nachträgliche Reduzierung des Reisepre...

Am 26. Jänner 2026 bin ich mit Etihad auf den Flügen EY 154 und EY 402 von Wien nach Bangkok gereist. Mein Rimowa Original Aluminium Koffer wurde auf diesem Flug so stark beschädigt, dass er nun praktisch nicht mehr voll funktionsfähig ist. Beim Erhalt des Gepäcks stellte ich fest, dass eine Rolle v...

ich wende mich an Sie, weil auf dem Konto meiner Mutter, das ich seit vielen Jahren mitnutze, am 02.02.2026 zwei Abbuchungen durch Temu über PayPal erfolgt sind, die ich mir nicht erklären kann. Es handelt sich dabei um Beträge in Höhe von 4,30 € und 5,29 €, die laut Buchung als Zahlungen an „Temu L...

Ich habe über einen kostenlosen Intelligenztest mit MyIQ zu tun gehabt und musste anschließend feststellen, dass seit dem 01.01.2026 monatlich ohne meine Zustimmung Beträge von meinem PayPal-Konto abgebucht werden. Ich habe zu keinem Zeitpunkt ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen oder einer wiede...

Ich nehme seit etwa einem Jahr regelmäßig an den Slot-Turnieren mit Leaderboard von Pragmatic Play über den Anbieter N1 Bet teil. In den Turnierbedingungen ist klar geregelt, dass die Turniergewinne innerhalb von 72 Stunden gutgeschrieben werden sollen. Tatsächlich werden meine Gewinne jedoch seit l...

ich wende mich an Sie, weil es bei einem von Ihnen abgewickelten Rechnungskauf mit Zahlungsziel von einem Monat zu Problemen bei der Zustellung der Rechnung gekommen ist. Bei diesem Einkauf mit der Bestellnummer 2001525120920152179801 und der Zahlungsreferenznummer 9152482500834 hat Klarna offenbar ...

ich war am 01.02.2026 mit meinen zwei kleinen Kindern im Alter von 1 und 3 Jahren etwa zwei Stunden vor Abflug am Flughafen Ankara Esenboğa, um mit AJet von Ankara nach Berlin zu fliegen. Der gebuchte Flug sollte um 13:45 Uhr starten, meine Buchungsnummer lautet 3N1MHJ. Zum selben Zeitpunkt waren dr...

Am 31. Januar 2026 habe ich im Pull&Bear Store im İstinye Park Einkaufszentrum eingekauft. Obwohl es kurz vor Ladenschluss war, standen noch Kundinnen und Kunden an der Kasse, daher habe ich mich ebenfalls angestellt. Während unser Bezahlvorgang bereits lief, haben wir weiter nach Produkten, unter a...