Advanzia Bank: 49,50 € monatlich für ungewolltes FINDANDLOC-Abo abgebucht

Ich kontaktiere Sie, da mein Konto weiterhin regelmäßig mit monatlichen Gebühren für einen Ortungs-Testzugang belastet wird, obwohl ich kein kostenpflichtiges Abonnement abschließen oder fortführen möchte.

Am 04.02.2026 habe ich über Ihre Online-Plattform den Ortungs-Testzugang von FINDANDLOC genutzt. Seitdem werden jeden Monat 49,50 € von meinem Konto bei der Advanzia Bank eingezogen. Die erste mir bekannte Abbuchung erfolgte am 13.08.2026.

Bereits zuvor habe ich versucht, Sie über meine E-Mail-Adresse aliramman2***@gmail.com zu erreichen. Leider habe ich darauf keine Antwort erhalten. Da ich weitere Abbuchungen befürchtete, die ich weder veranlasst noch genehmigt habe, sah ich mich inzwischen dazu gezwungen, mein Konto sperren zu lassen.

Ich habe weder eine kostenpflichtige Verlängerung des Testzugangs beabsichtigt noch einer entsprechenden Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo bewusst zugestimmt. Aus diesem Grund halte ich die fortlaufenden monatlichen Belastungen für nicht gerechtfertigt und nicht akzeptabel.

Ich fordere Sie daher auf, das bestehende Abonnement umgehend zu beenden und mir sämtliche seit Beginn der Abo-Abbuchungen berechneten Beträge von jeweils 49,50 € vollständig zurückzuerstatten. Außerdem bitte ich Sie, mir schriftlich zu bestätigen, dass das Abonnement gekündigt und die Rückerstattung veranlasst wurde, damit ich diese Bestätigung meiner Bank vorlegen kann.

Bitte teilen Sie mir zeitnah das Ergebnis Ihrer Prüfung mit und sorgen Sie für eine schnellstmögliche Klärung und Erledigung der Angelegenheit.