Vivense

Am 11. Juni habe ich bei Vivense eine Lampe mit schwarzen Beinen bestellt. Als die Lieferung schließlich eintraf, musste ich jedoch feststellen, dass ich eine Lampe mit braunen Beinen erhalten hatte. Das entspricht nicht meiner Bestellung, und ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler. Es ist frust...

Meine Bestellung bei Vivense liegt nun bereits seit über sechs Wochen zurück, und leider fehlt von der Lieferung jede Spur. Laut der Bestätigung sollte der Artikel bereits vor drei Wochen ankommen, doch bis zum heutigen Tag habe ich nichts erhalten. Mehrere Versuche, den Kundenservice per E-Mail zu ...

Wie würden Sie den Support bewerten, den Sie vom Vivense-Kundenservice erhalten haben? Ich habe unzählige Male nachgefragt, ob ich mein Geld zurückbekomme. Nur ein einziges Mal – vor sechs Monaten – wurde mir geantwortet, dass ich eine Rückerstattung erhalte. Seitdem schreibe ich regelmäßig Nachric...

Ich habe vor weniger als zwei Jahren ein Sideboard bei Ihnen bestellt. Der Schrank war von Anfang an nicht standfest und ist vor einem Monat schließlich zusammengebrochen. Das Produkt lässt sich nicht mehr aufbauen, da die Beine abgebrochen sind. Ein Produkt, das über 200 € gekostet hat, sollte eine...

Ich bin mehr als nur enttäuscht von meiner Bestellung bei Vivense. Als ich meinen Kleiderschrank erhielt, war ich schockiert über den katastrophalen Zustand der Lieferung. Überall Kratzer und Macken, einige Teile waren sogar gesplittert – kaum eine Fläche war unbeschädigt. So etwas habe ich bislang ...

Nach einem Fehler bei einem früheren Einkauf stellte Vivense mir als Entschuldigung einen Gutschein aus, den ich mit einer kleinen Zuzahlung für ein neues Produkt genutzt habe. Diese Geste hat mich positiv überrascht, da ich keine Wiedergutmachung erwartet hatte. Doch die Freude währte nur kurz, da ...

Mein bei Vivense gekauftes Produkt wurde mit Sürat Kargo verschickt, jedoch nicht bis zu meiner Tür geliefert. Stattdessen mussten wir das schwere Paket selbst abholen, da angeblich aus Arbeitsschutzgründen keine Lieferung bis zur Wohnungstür möglich sei. Das wirft die Frage auf, warum Vivense nicht...

Ich kann niemandem empfehlen, bei Vivense.com einzukaufen. Die Artikel, die ich vor anderthalb Monaten bestellt und bezahlt habe, sind auch nach 18 Tagen immer noch nicht geliefert worden. Bei den gelieferten Artikeln fehlt immer etwas, und die Möbel sind noch immer nicht vollständig montiert. Ich h...

Ich habe bei Vivense Ware bestellt, aber die Lieferung ist nie bei mir angekommen. Trotz meiner Überweisung habe ich mein Geld nicht zurückerhalten. Diese Firma agiert betrügerisch. Obwohl sie unsere Zahlung erhalten haben, haben sie es versäumt, die bestellte Ware zu liefern, und verweigern hartnäc...

Wir haben vor etwa 7 Monaten zwei Sessel bei Vivense online gekauft. Vor 6 Monaten wurden diese ohne Lieferung von Ihnen storniert. Trotzdem haben wir bis heute keine Rückerstattung für die Produkte erhalten, obwohl fast 7 Monate vergangen sind. Wir haben mehrmals geschrieben, jedoch keine Antwort e...

Hallo, leider habe ich auch keine guten Erfahrungen mit Vivense gemacht. Ich habe ein Sideboard im Wert von ca. 721€ bestellt. Meine Ware kam an, jedoch waren die Fronttüren zerbrochen. Dies lag daran, dass sie nicht ordnungsgemäß verpackt waren. Ich habe sofort den Kundendienst per E-Mail kontakti...

Hallo, zunächst einmal möchte ich erwähnen, dass wir eine schlechte Erfahrung mit Vivense gemacht haben. Wir leben in Deutschland. Wie ich bereits in meinen vorherigen E-Mails erwähnt habe, habe ich am 08.06.2023 die Zahlung für meine Bestellung mit der Nummer D0C4A62F4R getätigt und mein Prod...

Am 06.10.2023 haben wir über Vivense.de eine Bestellung für einen Schrank mit der Bestellnummer 705D2DA5CS nach Deutschland aufgegeben. Es wurde angegeben, dass die Lieferung zwischen dem 24.11. und 08.12.2023 erfolgen würde. Entgegen dieser Angabe wurde die Bestellung jedoch storniert, ohne dass ei...

Am 10.2023 habe ich eine Bestellung für das Kapris 3-Sitzer Sofa in der Farbe Creme beim deutschen Showroom von Vivense aufgegeben. Bedauerlicherweise wurde diese bis dato weder geliefert, noch wurde mein bereits bezahltes Geld zurückerstattet. Der Mangel an Kommunikationsmöglichkeiten ist besonders...

Hallo, ich bin verärgert und halte mich zurück, weil ich sehr wütend und verärgert bin. Meine Bestellnummer lautet 4DE6D57FD7 und ich habe diese Bestellung im September 2023 aufgegeben. Die Pakete kamen im Oktober an. Ich hatte einen Royal-Kleiderschrank von Vivense bestellt, leider war ein Paket b...

Ich hatte bei der Firma Vivense ein 4-teiliges Esszimmer-Set gekauft, aber bei der Lieferung waren zwei der Stühle defekt. Sie versprachen, dass sie eine Rückerstattung vornehmen würden. Jedoch sind bereits 3 Monate vergangen und die Rückerstattung wurde immer noch nicht durchgeführt. Zudem waren di...

Hallo, ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und fühle mich dazu veranlasst, dies öffentlich zu teilen. Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Vivense aufgegeben und erlebe seitdem eine regelrechte Odyssee, die mein Vertrauen in Ihr Unternehmen stark erschüttert hat....

Hallo, vor 10 Monaten habe ich eine Bestellung aufgegeben, für die ich bereits bezahlt habe. Jedoch habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten und erhalte keine Antwort auf meine E-Mails. Ich bitte um Hilfe, da ich nicht weiß, wo sich meine Bestellung befindet. Ich habe über die deutsche Webseite...

Ich habe eine Matratze der Marke Vivens bestellt. Während ich auf die Lieferung wartete, erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass 'Ihre Matratze nicht geliefert werden kann'. Nach Monaten des Wartens erhielt ich endlich die Nachricht, dass die Lieferung nicht möglich sei. Ich stimmte zu und b...

Im Mai 2023 habe ich eine Givayo Lyones TV-Möbel Bestellung aufgegeben und erwartete die Lieferung bis zum 20.07.2023. Trotz mehrerer Verzögerungen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware unterwegs sei und etwa einen Monat später eintreffen würde, was jedoch nicht geschah. Im November 2023 erkundigte ic...

Meine jüngste Erfahrung mit Vivense war äußerst enttäuschend. Der bestellte Tisch kam beschädigt an und trotz der Zusicherung eines Ersatzes endete die zweite Lieferung im angeblichen Verlust. Als ich um eine Rückerstattung bat, erhielt ich keine Antwort. Die mangelnde Kommunikation und der fehlende...

Mein Partner hat vor kurzem das ZS4-145 AYBÜKE Tisch- und Bank-Set von Vivense erworben. Unglücklicherweise wurde das Set in einem Zustand geliefert, der den Eindruck erweckte, als wäre es bereits benutzt worden – mit beschädigten Kanten und sogar einigen defekten Stühlen. Wir haben sofort reklamier...

Sehr geehrte Damen und Herren von Vivense, am 15.09.2023 habe ich das Produkt mit der Bestellnummer C60D3019CQ von Vivense Deutschland bestellt, jedoch wurde der Kleiderschrank leider beschädigt an uns geliefert. Aus diesem Grund haben wir die Annahme des Produkts verweigert (der Schaden wurde au...

Ich stecke in einem Albtraum fest. Vor einiger Zeit habe ich Beistelltische bei Vivense bestellt, aber als sie ankamen, entschied ich mich, sie zurückzuschicken. Der Rückversand verlief problemlos, doch seitdem stehe ich vor einem ungelösten Problem. Vivense weigert sich beharrlich, mir die 159€ zu ...