FlixBus Fahrer respektlos gegenüber Fahrgästen wegen defekter Toilette

Ich bin am 12.09.2026 mit einem Flixbus von Salzburg Süd nach Arad Tabita gereist und möchte ein ernstes Fehlverhalten des Fahrers melden. Während der Fahrt war die Toilette im Bus nicht benutzbar. Auf Hinweise der Fahrgäste, dass sie dringend auf die Toilette müssten, reagierte der Fahrer sehr respektlos und meinte sinngemäß, es interessiere ihn nicht und das sei nicht sein Problem. Er sagte außerdem, die Toilette sei von den Fahrgästen kaputt gemacht worden und er habe damit nichts zu tun. Mehrere Mitreisende, darunter zwei Frauen, fühlten sich dadurch sehr schlecht, eine davon hatte ihre Periode und war in einer besonders unangenehmen Situation, worauf der Fahrer keinerlei Rücksicht nahm. Zusätzlich hat der Fahrer auf Rumänisch laut über die Fahrgäste geschimpft und dabei sehr schwere Schimpfwörter benutzt, offenbar in der Annahme, dass die meisten dies nicht verstehen. Das Verhalten war insgesamt aggressiv, respektlos und völlig unangebracht für jemanden, der für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Fahrgäste verantwortlich ist. Im Bus war nur dieser eine Fahrer anwesend, es gab keine weitere Betreuungsperson. Ich bitte Flixbus, dieses Verhalten intern zu prüfen, den betreffenden Fahrer zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, damit andere Fahrgäste so etwas nicht erleben müssen. Mir ist wichtig, dass solche Vorfälle ernst genommen werden und die Fahrer im Umgang mit Fahrgästen entsprechend geschult und kontrolliert werden.