Booking.com unberechtigte Abbuchung über PayPal – 307,54 Euro ohne Buchung
Ich wende mich an Sie, weil über mein PayPal-Konto zwei Abbuchungen im Namen von Booking.com vorgenommen wurden, ohne dass ich selbst eine Buchung getätigt habe. Am 25.08.2026 wurden zunächst 307,54 Euro mit der Transaktionsnummer 80Y86003C45812336 abgebucht. Für diese Abbuchung habe ich weder eine Buchungsbestätigung noch eine Buchungsnummer erhalten, und über meine E-Mail-Adresse willyrat**@yahoo.de ist auch keine entsprechende Buchung eingegangen. Am selben Tag, dem 25.08.2026, erfolgte eine weitere Abbuchung in Höhe von 439,79 Euro mit der Transaktionsnummer OYU79804X73130739. Dieser Betrag wurde mir von Booking.com wieder zurückerstattet. Für den ersten Betrag in Höhe von 307,54 Euro gehe ich hingegen von einem Betrug aus, da ich keinerlei Leistung in Anspruch genommen habe und keine Buchung ausgelöst habe. Seit dem 25.08.2026 stehe ich deshalb mit PayPal in Kontakt. Trotz meines Widerspruchs wurde der Fall dort am 03.09.2026 zu Gunsten des Verkäufers abgeschlossen, wie mir PayPal per E-Mail mitgeteilt hat, und ich erhalte nun Mahnungen über einen Betrag von 310,54 Euro. Zusätzlich habe ich Ihren Kundendienst auch telefonisch kontaktiert und den Fall am 28.08.2026 Ihrer Hotline gemeldet (Ansprechpartner Markus, Kennzeichen K0711). Ich bitte Sie dringend zu prüfen, ob unter meiner E-Mail-Adresse willyrat**@yahoo.de unberechtigte Buchungen bestehen, diese zu stornieren und mir die 307,54 Euro vollständig über PayPal zu erstatten. Außerdem erwarte ich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, damit ich diese gegenüber PayPal und meiner Bank als Nachweis vorlegen kann. Ich wohne in 82140 Olching und bitte um eine zeitnahe Klärung, damit keine weiteren Nachteile durch diese unberechtigte Abbuchung für mich entstehen.
