Für meinen Air-Albania-Flug von Istanbul nach Tirana am 14. September 2025 um 21:20 Uhr war ich bereits drei Stunden vorher am Flughafen Istanbul. Unerwarteterweise wurde der Check-in-Schalter jedoch erst eine Stunde vor Abflug geöffnet – etwas, das ich von internationalen Flügen nicht gewohnt bin. ...
Am 25. August um 04:00 Uhr flog ich mit Air Albania von Albanien in die Türkei. Nach der Ankunft am Flughafen Adana Çukurova stellte ich fest, dass die beiden vorderen Räder meines Koffers vollständig fehlten und an mehreren Stellen erhebliche Beschädigungen entstanden waren. Mein Koffer ist markenl...
Am 25.07.2024 konnte ich meinen Flug ZB1017 mit Air Albania aufgrund eines technischen Defekts am Flugzeug nicht antreten und musste zwei Tage später fliegen. Wegen dieser Unannehmlichkeit reichte ich alle erforderlichen Unterlagen für meinen Entschädigungsantrag ein. Am 9. August wurde mir mitgetei...
Am 7. September kaufte ich mit der Reservierungsnummer 37487249 ein Ticket für den Flug ZB1016 von Air Albania von Izmir nach Tirana. Obwohl der Abflug für 04:20 Uhr vorgesehen war, wurde uns mitgeteilt, dass wir mindestens drei Stunden früher am Flughafen sein müssen. Daher war ich bereits ab 01:00...
Heute warte ich seit 12:00 Uhr am Flughafen auf den Flug von Air Albania von Ankara nach Tirana, der bereits zweimal verschoben wurde. Der Abflug wurde nun auf 21:30 Uhr verlegt, und während dieser ganzen Zeit konnte ich keinen einzigen zuständigen Mitarbeiter erreichen. Es gab keinerlei Information...
Am 29. Juni 2024 warteten wir stundenlang auf den Direktflug ZB1018 von Air Albania von Ankara nach Tirana. Zunächst hatte der Flug eine Verspätung von 5 Stunden und 15 Minuten, danach kam eine weitere Verzögerung von 1,5 Stunden hinzu, und wir warteten weiterhin. Insgesamt kam es also zu einer Vers...
Für den Hinflug am 28. Juli und Rückflug am 1. August haben wir bei Turkish Airlines (THY) Tickets für die Strecke Istanbul–Tirana gebucht. Dabei war uns beim Kauf nicht ersichtlich, dass es sich um einen Codeshare-Flug mit Air Albania handelt. Später erfuhren wir, dass THY für Codeshare-Flüge keine...
Am 22. Juli erlebte ich auf meinem Flug eine mangelhafte, unprofessionelle und qualitativ schlechte Flugabwicklung. Noch problematischer war mein Rückflug am 26. Juli ab Tirana: Dieser wurde gleich zweimal verschoben – ohne jegliche Information oder Erklärung seitens der Fluggesellschaft. Zusä...
22 Temmuz'daki uçuşumda kötü, amatör ve kalitesiz bir uçuş yönetimiyle karşılaştım. Bununla da kalmayıp, Tiran'daki 26 Temmuz uçuşum iki kez gecikmeye uğradı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı kapıya aynı saatte iki farklı uçuş verilmişti.
Obwohl Air Albania am Flughafen Istanbul operiert, war es unmöglich, einen Ansprechpartner zu finden. Unser Flug sollte um 10:40 Uhr starten, doch bis 9:40 Uhr war nicht einmal bekannt, an welchem Schalter der Check-in stattfinden würde. Als wir versuchten, jemanden zu erreichen, war niemand zust...
Ich habe einen Gepäckschaden mit Air Albania erlebt. Nach E-Mail-Kontakt wurde mein Anspruch als berechtigt anerkannt. Dennoch habe ich seit über einem Jahr keine Erstattung erhalten. Jedes Mal wird mir mitgeteilt, dass der Vorgang noch „in der Finanzabteilung in Bearbeitung“ sei. Wie kann es sei...
Am 22. Juli 2025 kam ich frühzeitig zum Flughafen Istanbul, um meinen Flug TK 4649 nach Tirana nicht zu verpassen. Trotz meiner rechtzeitigen Ankunft musste ich stundenlang auf die Öffnung des Check-in-Schalters warten. Als wäre das nicht genug, erschien auf der Anzeigetafel plötzlich „Gate geöff...
Auf der Anzeigetafel steht seit 23:50 „Gate open“, aber auch nach 20 Minuten wurde das Gate nicht geöffnet – und das völlig ohne Erklärung. Die Bodenmitarbeiterin reagiert weder auf Nachfragen noch gibt es irgendeine Durchsage. Was ich unbedingt hinzufügen möchte: Das Personal arbeitet extrem lan...
Am 06.07.2025 bin ich mit einer Reisegruppe von Tirana nach Izmir geflogen. Mein großer Koffer kam dort jedoch völlig beschädigt an – an drei Stellen gebrochen und unbrauchbar. Vor Ort am Flughafen Izmir A**** M******* wurde ich gebeten, ein Formular auszufüllen. Man sagte mir, ich würde per E-Ma...
