to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski Daxom şofbenimin hurdaya çıkması üzerine 20.08.2024 tarihinde internet üzerinden, İdefix adlı satıcıdan Daxom Plus UKDAX-12CT hermetik şofben satın aldım. Sipariş vermeden önce Bursa’daki yetkili servisleri arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana, şofbenin duvara montajı ile su,...
2023 Kasım ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Daxom elektrikli 35k kombi satın aldık ve cihaz 2024 Şubat ayında takıldı. Takıldığı günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi kalorifer olarak hiç yeterli ısıyı vermediği için bu şekilde kullanamadık, sadece şofben olarak kullanalım dedik, onda da yakl...
Daxom 12 litre hermetik yoğuşmalı cihazımın su akış tribününü kendim söktüm ve yaklaşık 2 aydır bu parçanın tedarikini sağlamaya çalışıyorum. Kocaeli / İzmit’te birçok yere, örneğin Kocaeli Soğutma gibi firmalara sordum, ancak hiçbir yerden sonuç alamadım ve parçaya ulaşamadım. İnternette de detaylı...
Tinyhouse’umuz için ayrı bir bayiden Daxom marka gazlı şofben satın aldık. Ürün henüz birkaç aylık ve en fazla iki kez kullanılmış olmasına rağmen arıza yaptı. Yakın zamanda fark ettiğimiz bu arıza sonrasında yetkili servise başvurduğumuzda, kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça değişimi için 6.0...
"Gerek kalmadı kombiyi söktüm başka kombi aldım çok ilgilisiniz maşallah"
Daxom marka 24 KW elektrikli kombi satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, telefondaki yetkililer kombiyi kendimizin bağlayabileceğini, gelmelerine gerek olmadığını söylediler. Bunun üzerine cihazı kendi imkanlarımızla bağlattık ve yaklaşık iki ay kadar kullandık. Kısa süre içinde kombide su k...
Daxsom ukdax 12 stl LPG tüplü hermetik şofbeni 15 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 12.000 TL bedelle satın aldım. Karavanım yeni bittiği için ürünü hiç kullanmadan 13 Ocak 2026 tarihinde karavanıma bağladım. Daha üçüncü kullanımda, 19 Ocak 2026 tarihinde su akış türbini çatladı ve aynı gün E****** Bey i...
İstanbul Kağıthane’de yeni takılan Daxom şofbenimin sıcak su bağlantısı yaklaşık 5 gündür yapılmadı ve hâlâ ilk açılışı gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde cuma veya pazartesi günü gelineceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Adresime ve adıma kayıtlı bir ...
İşletmemizde üç adet Daxom 24 EDT, 24 KW elektrikli kombi bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu cihazların bakımı ile ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. 0 216 369 85 37 ve 0 216 360 71 21 numaralı telefonları defalarca aramamıza rağmen telefonlar açı...
Daxom marka elektrikli kombimi çalıştırdıktan kısa süre sonra cihaz e5 arızası vermeye başladı ve pompasının bozulduğunu öğrendim. Arıza 10 Kasım tari...
Ağustos sonunda satın aldığım Daxom DXM12 hermetik şofbenim, Eylül ayı başında fan motoru arızası nedeniyle çalışmamaya başladı. Cihazı Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Yunus Teknik Soğutma yetkili servisine götürdüm. Servis, fan motorunun arızalı olduğunu ve yeni parçayı sipariş edeceklerini söyledi...
Daxom LPG şofbenim için 5 gün önce yetkili servisle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazıştık ancak servis kaba davrandı, gelmemek için ters ve ilgisiz şekilde konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve gelmedi. Sonrasında başka bir servisi aradım, onlar da “Uzak orası, kendiniz bağlatın, sıkınt...
Daxom UKDAX-11ST type c12 model hermetik şofbenimde yaklaşık bir haftadır E4 arızası yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki iki yetkili servisle (Ö**** S****** ve Bursa Mert Isıtma) iletişime geçtim. Servislerden biri fan motoru değişimi için 5.600 TL, diğeri ise 4.600 TL fiyat verdi. Ayrıca kondansatör ar...
Daxom Plus kombi satın aldım ve kurulum için yaklaşık 30 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Bayburt Aksaçlı Köyü. Başvurumdan bu yana defalarca Daxom müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak ya telefonlarıma bakılmıyor ya da sürekli oyalanıyorum. Şimdiye kadar ...
"Bu mesaj üzerine merkezi aradım. Şikayetimi güncellemem kaydıyla parçayı tarafıma yollayacaklarını belirttiler. Bu şekilde parça tarafıma ücretsiz kargo edildi. Sorunumuz uzun bir süre sonra merkezdeki daha üst yetkililerce çözülmüş oldu. Bu daha üst yetkililere; bizlerin buradaki gibi şikayet kanallarına müracaat etmesine zemin hazırlamamak adına, ilk muhatap olduğumuz yetkililer gerekli uyarılarla nasihatte bulunmaları bağlamında tavsiyede bulunuyorum. sikayetvar.com gerçekten faydalı bir site dolayısıyla. Öncelikle bu siteye ve sonra Daxom merkezindeki duyarlı yetkililere teşekkür ederim."
Daxom elektrikli kombi hakkında ; Özel konutuma yetkili satıcısına geçen yıl taktırdığım ekte resimlerini paylaştığım cihaz taktırdığım günden itibaren servis ile iç içe olmamızı sağladı. Sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı ve asla ısıtmıyor. Sürekli su kaçırıyor. 1 dakika çalıştıktan sonra Türkçe m...
Daxom marka... Daxom hermetik şofben sorunlu Servis ve yedek parça soru var, ürün kalitesiz ve dayanıksız, arıza veriyor. Servis ilgisiz, çok geç geliyor, parça ve servis ücreti çok yüksek... Özellikle yedek parça bulunmuyor, yetkili serviste bile yok...
Daxom marka kombi kullanıyoruz kullanmaz olaydık. Bu kombi senede en az 4 defa arıza veriyor akış sensör diye bir malzeme arıza yapıyor her seferinde servis gelip fahiş fiyata değişiyor. 3 ay içinde aynı arıza yine yapıyor. Genel merkezlerini aradım yine çözüm yok oyalama taktikleri ile geçiştiriyor...
Daxom kombi Amasya’ dan 2 yıl önce aldığımız Daxom şofbenden ve firmadan şikayetçiyiz. Şofbenimizin garantisi biter bitmez arızalanmaya başladı ve her geldiklerinde servis ücreti alıp arızaya çözüm bulamadılar. En sonunda koku almaya başladık ve hayati tehlike yaşamamak için servisi tekrar çağırdık....
Daxom ukdax-12 ct model hermetik şofbenim e-1 arıza kodu vermesi sebebiyle 4 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmem sırasında, 6 Ocak Pazartesi günü teknik servis ekibinin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme ya...
Daxom markası şofben su ısıtmıyor. Teknik servisi arıyorum 3 gündür çözüme ulaşamıyorum. Bölgedeki servise yönlendiriyor bölgedeki servis aramalara cevap vermiyor. Elamana yönlendiriyor, eleman geleceğini söylüyor ama gelmiyor. Arıyoruz cevap vermiyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz çözüm lütfen. Evde ç...
