to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de yeni takılan Daxom şofbenimin sıcak su bağlantısı yaklaşık 5 gündür yapılmadı ve hâlâ ilk açılışı gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde cuma veya pazartesi günü gelineceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Adresime ve adıma kayıtlı bir ...
Daxom marka elektrikli kombimi çalıştırdıktan kısa süre sonra cihaz e5 arızası vermeye başladı ve pompasının bozulduğunu öğrendim. Arıza 10 Kasım tari...
Ağustos sonunda satın aldığım Daxom DXM12 hermetik şofbenim, Eylül ayı başında fan motoru arızası nedeniyle çalışmamaya başladı. Cihazı Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Yunus Teknik Soğutma yetkili servisine götürdüm. Servis, fan motorunun arızalı olduğunu ve yeni parçayı sipariş edeceklerini söyledi...
Daxom LPG şofbenim için 5 gün önce yetkili servisle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazıştık ancak servis kaba davrandı, gelmemek için ters ve ilgisiz şekilde konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve gelmedi. Sonrasında başka bir servisi aradım, onlar da “Uzak orası, kendiniz bağlatın, sıkınt...
Daxom UKDAX-11ST type c12 model hermetik şofbenimde yaklaşık bir haftadır E4 arızası yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki iki yetkili servisle (Ö**** S****** ve Bursa Mert Isıtma) iletişime geçtim. Servislerden biri fan motoru değişimi için 5.600 TL, diğeri ise 4.600 TL fiyat verdi. Ayrıca kondansatör ar...
Daxom Plus kombi satın aldım ve kurulum için yaklaşık 30 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Bayburt Aksaçlı Köyü. Başvurumdan bu yana defalarca Daxom müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak ya telefonlarıma bakılmıyor ya da sürekli oyalanıyorum. Şimdiye kadar ...
"Bu mesaj üzerine merkezi aradım. Şikayetimi güncellemem kaydıyla parçayı tarafıma yollayacaklarını belirttiler. Bu şekilde parça tarafıma ücretsiz kargo edildi. Sorunumuz uzun bir süre sonra merkezdeki daha üst yetkililerce çözülmüş oldu. Bu daha üst yetkililere; bizlerin buradaki gibi şikayet kanallarına müracaat etmesine zemin hazırlamamak adına, ilk muhatap olduğumuz yetkililer gerekli uyarılarla nasihatte bulunmaları bağlamında tavsiyede bulunuyorum. sikayetvar.com gerçekten faydalı bir site dolayısıyla. Öncelikle bu siteye ve sonra Daxom merkezindeki duyarlı yetkililere teşekkür ederim."
Daxom elektrikli kombi hakkında ; Özel konutuma yetkili satıcısına geçen yıl taktırdığım ekte resimlerini paylaştığım cihaz taktırdığım günden itibaren servis ile iç içe olmamızı sağladı. Sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı ve asla ısıtmıyor. Sürekli su kaçırıyor. 1 dakika çalıştıktan sonra Türkçe m...
Daxom marka... Daxom hermetik şofben sorunlu Servis ve yedek parça soru var, ürün kalitesiz ve dayanıksız, arıza veriyor. Servis ilgisiz, çok geç geliyor, parça ve servis ücreti çok yüksek... Özellikle yedek parça bulunmuyor, yetkili serviste bile yok...
Daxom marka şofben sıcak su vermede arıza olduğu için 13.11.2024 tarihinde 02125696464 numaralı yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine evde bebek olduğu için aciliyetimi bildirdim. Kendisi de ekibin 14.11.2024 tarihinde geleceğini söyledi. 14.11.2024 tarih...
Daxom 11 litre hermetik şofbenim E4 arızası verdikten sonra yetkili servis çağırdım. Gelen arkadaş, ana kart ve fan kapasitörünün bozuk olduğunu söyleyip parçaları değiştirdi ve 4000 TL ödeme aldı. Daxom.com internet sitesinde ise yedek parçaların fiyatlarının ana kart fiyatı 1950 TL, işçilik 450 TL...
Daxom 11 litre hermetik şofbenin su akış türbini arızalandı, acil yetkili servisten almam gerekti. 1100 TL ücret vererek aldım. Fakat kendi internet sitesinde 450 TL gibi bir rakam ile satıldığını görünce iade etmek istedim, almadılar. Diğer bilindik markaların bu parçası 250-300 TL gibi rakamlara s...
İzmir'de Fortes firmasına ısıtma sistemi yaptırdık. Daxom Elektrikli kombi taktılar, bir haftadır servise ulaşmaya çalışıyoruz. Firma İzmir'de tek bir yetkili servis olduğunu söyledi. Yetkili servisi aradığımızda 10 günden önce gelemeyeceklerini belirtiler. Sorunumuzu çözmek için ne Fortes ne de Dax...
Aldığım karavanda Daxom arka şofben var ve hiç kullanılmamıştı, biz de hiç kullanmadık ama ne zaman açsam su kaçırıyor aracın altından su geliyordu. Araştırdım baktım kombiden İzmir de yetkili servise getirdik. Kazan arızalı dediler e hiç kullanmadık ama kışın donup çözülürse kaçırma yapıyormuş ve g...
Daxom şofben aldım bir ay kadar önce. Karavana taktırıp yola çıktım. Erzurum'a geldik şofben çalışmıyor. Servisi aradık geldiler. Parametre girmeye çalıştılar. Olmayınca kartı arızalı dediler. Sipariş vereceğiz çarşamba'ya gelir dediler. Çarşamba aradım telefona dahi bakmadan WhatsApp'tan parça için...
Daxom Van merkez yetkili servis sorumlusunun ( şark teknik bobinaj) keyfi ve gayri ciddi tutumları nedeniyle mağduriyet Daxom Marka şofbenin sıklıkla E5 E4 arızası vermesi ve Van Merkezi Daxom Servis Görevlisinin ciddiyetten uzak, keyfi davranışlarla ( bir gün sonra geliyorum, parça kargo da, parça...
Daxom elektrikli şofben satın aldım ürünü sorunsuz teslim ettiler. Montaj için tekrar aradığımda ürünü başka firmaya kurmamı söylediler. Kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Böyle sahte firmadan ürün aldığım için çok pişmanım. Şu anda montaj için yetkili olmayan bir servis arayacağım...
Evde daha önce 8-10 sene kullandıktan sonra suyu ısıtan eşanjörün delinmesi sonucu aynı marka ve model Daxom UKDAX-12CT hermetik şofbeni alıp yerine monte ettirdim. Yeni şofben servis tarafından kurulduktan sonra Kepez Belediyesi tarafından kurulan arıtma sistemi ile daha yumuşak su kullanılmaya baş...
Bir buçuk yıl önce taktırdığım cihaz af veriyor servisi aradığımda bana garanti kapsamındaki ürünün bende servis ücreti 400 TL istenmesi bu nasıl bir firma bu nasıl bir servis gerçekten anlayamıyorum. Hakkımı sonuna kadar savunacağım ve gereken her yere şikayetimi oluşturacağım.
