to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Daxom elektrikli 35k kombi satın aldık ve cihaz 2024 Şubat ayında takıldı. Takıldığı günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi kalorifer olarak hiç yeterli ısıyı vermediği için bu şekilde kullanamadık, sadece şofben olarak kullanalım dedik, onda da yaklaşık her 15 günde bir arıza vererek bizi mağdur etti.
Satış aşamasında hiçbir sorun yaşamayacağımız, herhangi bir problem olursa servisin hemen müdahale edeceği özellikle belirtildi. Ancak yaşadığımız arızalar sonrasında servis çağrılmasına rağmen geri dönüş yapılmadı, servise çoğu zaman ulaşılamadı. Yetkili kişi ile görüşülmesine rağmen de somut bir sonuç alınamadı ve sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi.
Hem ürünün performansından hem de servis hizmetinden son derece memnuniyetsiziz ve bu markayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz. Yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak Daxom’un derhal devreye girerek mağduriyetimizi giderecek net bir çözüm sunmasını, gerekirse ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir çözümle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Daikin marka kombim 29.11.2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 22.12.2025 ve neredeyse bir ay olmasına rağmen, bu soğuk kış gününde hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde hem çağrı merkeziyle hem de yerel servisle toplamda 7–8 kez görüştüm. Ancak her seferinde oyalayıc...
Daikin kombimiz yaklaşık kıştan beri arıza veriyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis çağırdık, ücretli olarak 5.000 TL’ye termostat aldık ve kombiye bakım yapıldı. Ancak arıza devam etti ve tekrar gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklememiz gerektiği bel...
Daikin NDJ Smart Premix 35 kW kombiyi 2023 Eylül ayında aldığımızdan beri özellikle sıcak su tarafında, şu an ise hem sıcak su hem de kalorifer kullanımında sürekli arıza yaşıyoruz. Cihaz neredeyse aldığımız günden beri farklı arıza kodları veriyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sür...
Yorumlar