QR Kodlu Biletim Kopyalandı, Yetkililer Çözüm Sunmadı

27.03.2026 tarihinde saat 20:45’te oynanan Fenerbahçe Beko – Zalgiris Kaunas maçına, 27.02.2026 tarihinde resmi olarak Mobilet üzerinden Fenerbahçe Ülker Arena için 6 adet bilet satın aldım. Biletlerimiz 415. Batı tribünü N blokta, 18, 19, 20, 21, 22 ve 23 numaralı koltuklara aitti ve toplamda 4.965,98 TL ödeme yaptım. Maç günü salona gittiğimizde çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Salon içine girdiğimizde, satın aldığımız koltuklarda tanımadığımız kişilerin oturduğunu gördük. QR kodlarımızı kontrol ettiğimizde aynı koltuklara ait kodların bu kişilerde de olduğunu fark ettik ve bizim 6 adet QR kodumuzun kopyalanarak kaçak satışa düştüğünü anladık. Bu kişilerle tatsız bir tartışma yaşandı, olay büyümesin diye daha fazla üstelemek istemedim; ancak ailemle birlikte ciddi anlamda mağdur olduk.

Ardından salondaki yetkililere durumu ilettim. Yetkili kişi, karşı taraftaki biletlerin kaçak satış biletleri olduğunu açıkça söylemesine rağmen o kişileri yerlerinden kaldırmadı ve sorunumuzu çözmedi. Üstüne bir de “işim var, gitmek zorundayım” diyerek yanımızdan ayrıldı ve ortada kaldık. Maçın ilk yarısını neredeyse tamamen yetkiliye arayıp derdimizi anlatmaya çalışarak geçirdik, doğru düzgün maç izleyemedik. İkinci yarıda ise yaşadığım moral bozukluğu ve mağduriyet nedeniyle, yanımda çocuklarım da olduğu için olay çıkarmamak adına salondan erken ayrılmak zorunda kaldım.

Resmi kanaldan, Mobilet üzerinden bilet almama rağmen kaçak satış bilet sorunu yaşamam, buna rağmen Fenerbahçe Ülker Arena’daki yetkililerin hiçbir şekilde çözüm üretmemesi ve bizi mağdur hâlde bırakması kabul edilemez. Yaşananların net olarak ortaya çıkması için, biletlerimizin ait olduğu bölümün kamera kayıtlarının incelenmesini ve QR kodların nasıl çoğaltıldığına dair gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.

Ailemle birlikte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da aynı seviyede başka bir maç için eşdeğer koltuklardan telafi bileti sağlanmasını istiyorum. Hem Mobilet’in, hem kulübün hem de salon yönetiminin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak sorumluları tespit etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.