to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de yeni takılan Daxom şofbenimin sıcak su bağlantısı yaklaşık 5 gündür yapılmadı ve hâlâ ilk açılışı gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde cuma veya pazartesi günü gelineceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı.
Adresime ve adıma kayıtlı bir servis kaydı bulunmasına rağmen verilen tarihlerde kimsenin gelmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Evde sıcak su kullanamıyorum ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor.
Daxom yetkili servisinin en kısa sürede randevu verip gelerek şofbenin ilk açılışını yapmasını ve sıcak su bağlantısını acil olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Daxom LPG şofbenim için 5 gün önce yetkili servisle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazıştık ancak servis kaba davrandı, gelmemek için ters ve ilgisiz şekilde konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve gelmedi. Sonrasında başka bir servisi aradım, onlar da “Uzak orası, kendiniz bağlatın, sıkınt...
Evdeki Daxom marka şofben sıcak su vermemeye başladı. Yetkili servisi aradım, 2 gün sonrasına gün verebildiler, ustanın geleceği gün, saat 3 civarında tekrar arayıp sorduğumda gelecekler yanıtına rağmen tüm gün gelmediler. Ondan sonraki Salı günü 24 Ekim de usta nihayet geldi. Kontrollerini yaptı, v...
24 Temmuz 2023 tarihinde Daxom marka UKDAX 12 STL şofben takılmıştır. Kutu içerisinde kullanma kılavuzu ve garanti belgesi mevcuttur; ancak ürün, Ekim ayından bu yana 10 dakika sıcak su sağladıktan sonra 5 dakika soğuk su vermeye başlamıştır ve sıcak suyun gelmesi oldukça zorlaşmıştır. Servise ulaşm...
Protherm marka sıcak su şofben aldık. Sıfır ürün 1 aydır. Müşteri temsilcisini arıyorum garanti başlatması için müşteri temsilcisi kayıt açıyor. En kısa sürede servis yetkilisi gelip ilgilenecek diye (Erzurum'da DemirDöküm servisi) ben kendim bizzat arayıp servis ile görüştüm, gün içerisinde gelecek...
Daxom markası şofben su ısıtmıyor. Teknik servisi arıyorum 3 gündür çözüme ulaşamıyorum. Bölgedeki servise yönlendiriyor bölgedeki servis aramalara cevap vermiyor. Elamana yönlendiriyor, eleman geleceğini söylüyor ama gelmiyor. Arıyoruz cevap vermiyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz çözüm lütfen. Evde ç...
Yorumlar