to read complaints and reviews, or file yours.Daxom Yoğuşmalı Cihazın Su Akış Tribünü Yedek Parça Bulunamıyor
Daxom 12 litre hermetik yoğuşmalı cihazımın su akış tribününü kendim söktüm ve yaklaşık 2 aydır bu parçanın tedarikini sağlamaya çalışıyorum. Kocaeli / İzmit’te birçok yere, örneğin Kocaeli Soğutma gibi firmalara sordum, ancak hiçbir yerden sonuç alamadım ve parçaya ulaşamadım. İnternette de detaylı bir şekilde aramama rağmen bu yedek parçayı bulamıyoruz.
Ürünün bu kadar temel bir parçasının yedek olarak bu denli zor bulunuyor olması beni mağdur ediyor. Daxom markasından, cihazıma uygun su akış tribününün temin edilmesini ve parça tedariki konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey, Daxom 12 litre hermetik yoğuşmalı cihazınızın su akış tribünü parçasını temin etmekte yaşadığınız zorluk nedeniyle duyduğumuz sıkıntıyı anlıyor ve bu durumun sizi mağdur ettiğini kabul ediyoruz. Bu temel parçanın bulunmasının güç olması kesinlikle kabul edilemez. Talebinizi hemen değerlendirdik ve iletişime geçerek, cihazınıza uygun su akış tribününü temin edebilirsiniz. Parçanın bulunabilirliği ve sevkiyat süreciyle ilgili olarak size net bilgi verilecektir. Yetkisiz kişilerin Gaz Yakan Cihazlara müdahale etmesi tehlike oluşturması nedeniyle, yetkili servisler dışında firmamız tarafından üçüncü kişilere yedek parça temini sağlanmamaktadır. Kanun gereği ve Kullanıcılarımızı mağdur bırakmamak üzere üretmiş olduğumuz ürünlerin hepsine ait yedek parça stokumuz mevcuttur. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözülmesini sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
