Kordonun Kendiliğinden Açılması Ve İçindeki Kıl: Tam İade Talebi

14 Ekim 2026 tarihinde davidguner.com üzerinden D**** G**** Erkek Kol Saati Turkuaz Kadran Gümüş Kaplama dg-9133GA-A15 model saatini satın aldım. Ürün eline ulaştıktan sonra kordonunu bileğime göre ayarladım; ancak bileğimi aşağı yukarı oynattığımda kordon kendi kendine açıldı. Kordonun bu şekilde kolay açılması hem çok güvensiz hem de ürünün kalitesine dair olumsuz bir izlenim oluşturdu.

Daha sonra saati biraz daha detaylı incelemek istedim ve içine ışık tutarak baktığımda, saatin camının iç kısmına yapışmış bir kıl olduğunu fark ettim. Saatin içinden, camına yapışmış bir kıl çıkması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca saatin arkasına isim yazdırmıştım; ancak kullanılan yazı fontu son derece özensiz, kötü ve yamuk duruyor. Flashla çektiğim fotoğrafta da görüleceği üzere saatin içi çok pis duruyor, kenarlarında çizikler ve ezilmeler bulunuyor; bu haliyle adeta ikinci el bir ürün izlenimi veriyor. Üründen, gerek kordon kalitesi, gerek saatin içindeki yabancı madde, gerekse genel görüntüsündeki bu özensizlikler nedeniyle kesinlikle memnun kalmadım.

Firma ile görüştüğümde, sadece arka kapaktaki isim yazısı için dahi ürün iadesinde yüzde 30 kesinti yapılacağını öğrendim. Zaten kusurlu ve hijyen açısından sorunlu olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem hakkaniyete hem de tüketici memnuniyetine aykırı buluyorum. Saate ödediğim ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.