Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

David Güner İsim Yazdırmak İstediğim Halde Yazılmadan Gönderilmiş

Esin
19 Şubat 16:09

Saatin arkasına isim yazdırmak için ek bir ücret ödediğim halde hiçbir şekilde isim yazılmamış arıyorum ve asla cevap yok numaraları hiçbir şekilde açmayıp maillerime de yanıt vermiyorlar

18 Mart 13:47 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontrolde, sipariş oluşturulurken kişiselleştirme (isim yazdırma) seçeneğinin işaretlenmediği ve bu hizmete ait herhangi bir ek ödeme ya da isim bilgisinin sistemimize iletilmediği görülmektedir. Bu nedenle ürününüz standart haliyle hazırlanarak gönderilmiştir. Yine de yaşadığınız memnuniyetsizliği önemsiyoruz. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçmeniz durumunda gerekli desteği memnuniyetle sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler