Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat Tamiri ve Garanti Problemleri

profile
17 Mart 06:55
729

D**** G**** den eşim Sevgililer Günü için saat aldı. Bir kez taktık saati kuruyorum bütün talimatları uygulamama rağmen sürekli duruyordu. Garanti için geri gönderdik saatin kasasını mekanizmasını değiştirdik diyerek geri gönderdiler ancak saat yine sürekli duruyor. Ayarlıyorum yine geri kalıyor çok kötü saatleri. Bir de reklam yüzü olarak U**'yi oynatmışlar. Saati tamir etmişler yenisiyle bile değiştirmemişler ki tamir ettikleri bile meçhul çünkü gönderdiğimiz sorunla yine geri göndermişler. Sorun devam ediyor

saat-tamiri-ve-garanti-problemleri-2.jpg
saat-tamiri-ve-garanti-problemleri-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 00:05

David Guner’den kız arkadaşıma Sevgililer Günü için kahverengi kordonlu bir saat aldım. Saat daha ilk taktığı anda durmaya başladı. Ürünü internet sitesi üzerinden satın almıştık, bu nedenle geri gönderdik ve “saati tamir ettik” denilerek tarafımıza tekrar gönderildi ancak saat yine durdu.

Bunun üzerine ürünü ikinci kez geri gönderdik ve bu sefer özellikle değişim ya da para iadesi talep ettiğimizi belirttik. Değişim yapıldığı söylenerek tarafımıza gönderilen saat ise satın aldığımız ürün değildi; kahverengi kordonlu saat yerine siyah kordonlu, siyah kadranlı bambaşka bir saat yolladılar. Sonuçta ben beğendiğim, özellikle seçip sipariş verdiğim saati aldığımı sanırken, firma kendi istediği farklı bir saati göndermiş oldu. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyoruz ve ilk aldığımız ürünün aynısını bir türlü alamadık.

Ne yazık ki bu yaşananlar hem markadan hem de alışveriş sürecinden tamamen soğumamıza neden oldu. Aldığımız kahverengi kordonlu saatin birebir aynısının tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin koşulsuz iadesini talep ediyorum.

Ek
saat-tamiri-ve-garanti-problemleri-2.jpg
18 Mart 13:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Mart 14:04
Ayşe
Ayşe
28 Mart 14:09

Kasasını değiştirip gönderdiğiniz saatin sorunu hala devam ediyor tekrar geri gönderdik ve sıfırı ile kutusu açılmamış ile değişim ya da para iadesi talebinde bulunduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 17:17
8.582

Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İletişim Sorunu

profile
12 Şubat 14:40
1.147
Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İletişim Sorunu
1
Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Saatin Sürekli Durması Ve Destek Eksikliği

profile
Gökberk
20 Şubat 2025 19:51
6.967
Otomatik Saatin Sürekli Durması Ve Destek Eksikliği
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Renk Atan Saat Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
13 Ekim 2024 12:20
7.104
Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Renk Atan Saat Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı: Renk Atan Saat Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Melahat
11 Mart 2025 12:29
2.872

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz