to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta David Güner marka bir saati internet siteniz üzerinden satın aldım. Sipariş numaram #12687’dir. Bu saati hediye etmek istediğim kişide aynı modelden bulunduğu için ürünü iade etmek istiyorum.
Ancak web sitenizde herhangi bir iade talep butonu veya iade işlemini başlatabileceğim bir alan bulunmuyor. Bunun üzerine telefonla arayarak destek almak istedim fakat aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kimse telefona cevap vermedi. Ürünü banka kartı ile satın aldım ve yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma net bir şekilde izlemem gereken adımların iletilmesini ve ürün bedelimin banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
19 Şubat akşam saat 5 civarında “David Güner San Diego” markasından bir kol saati satın aldım ve bu ürün için 4.050 TL ödedim. Ancak saat elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığı, beklediğimden çok daha küçük olduğu ve kadranının oldukça kalitesiz durduğu için beklentimi kesinlikle karşılamadığ...
David Güner markasının kendi internet sitesi üzerinden 16 Şubat’ta beyaz polikarbon, silikon kayışlı bir saat siparişi verdim ve ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. Yaklaşık 4.950 TL ödediğim bu ürün için 4 gündür hem mail yoluyla hem de sitelerindeki iletişim formunu doldurarak defalarca kez kendilerin...
David Guner’den Sevgililer Günü için kız arkadaşıma saat aldım, kendime de almayı düşünüyordum. Siparişi 11 Şubat’ta internet üzerinden verdim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Teslimat için en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve teslim edileceği belirtilmesine...
Danielklein'den saat aldım. Geri iade ettim. Ürün iadesi yaptığım halde 1 haftayı geçti hala bankaya iade yansımadı. Banka paranın iade edilmediğini söyledi. Sorunun Daniel Klein firmasında olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Ulaşamıyoruz. Banka iade işlemi yapmadı. Kurum diyo...
Yorumlar