to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımı İzmir Çetaş Bornova şubesinden sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri silkeleme ve vuruntu problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez aynı servise başvurdum. İlk başta kornada arıza vardı, bu sorun giderildi. Ancak asıl problem olan silkeleme ve vuruntu için önce gösterge paneli değiştirildi, ardından tekrar aynı sorun devam edince başka bir parça değişti, yazılım atıldı ve ayar yapıldı denildi. Her defasında parça gelmesini beklemek zorunda kaldım ve çözüm sağlanamadı. Sorun araç teslim alındığından beri sürekli olarak devam ediyor.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aracımın fabrika çıkışlı bir kusuru olduğunu düşünüyorum. Dacia müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece “ilgilenilecek” denildi fakat somut bir çözüm sunulmadı. Sıfır araç almama rağmen aracım sürekli serviste ve yaşadığım bu problemden dolayı aracıma binmek istemiyorum, araçtan soğudum.
Bu nedenle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Dacia Sandero Stepway model aracımı Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir saat sonra sağa doğru çekme problemi fark ettim ve ertesi gün servise götürdüm. Serviste onarım yapıldığı ve test edildiği söylendi, ancak aracı teslim ald...
Yorumlar (5)