to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Dacia Duster 1.0 aracım henüz 20 bin kilometredeyken volan arızası verdi ve araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Serviste sesin volandan geldiği, volantın değiştirilmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve müşteri hatası olarak değerlendirildiği söylendi.
Tarafıma sadece parçalar için yaklaşık 120 bin tl civarında bir ücret çıkarıldı, işçilik ücreti hakkında ise net bir bilgi verilmedi. Aracım garantili olmasına rağmen bu kadar düşük kilometrede, kronik olduğu anlaşılan bir arızanın kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Üstelik benzer sorun yaşayan mağdur sayısının da oldukça fazla olduğunu görüyorum.
Dacia’dan, aracımda oluşan volan arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, volantın ve varsa bağlantılı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2022 model Dacia Duster Comfort 1.0 Turbo aracımın sağ sinyali ağustos ayında aniden söndü ve o tarihten bu yana sorun bir türlü çözülmedi. Aracımı Edremit Aktaş yetkili servisine götürdüm, sağ farın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden yaklaşık 26 bin tl ücret talep ettiler. Bu arızayı garanti ...
2023 Trafik çıkışlı, 42.000 km’de Volan Arızası – Garanti Dışı Denilmesi 2023 model, 42.000 km’deki aracımda volan arızası meydana geldi. Aracımı yetkili servise götürdüm, ancak bana bu arızanın “kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu” ve bu yüzden garanti kapsamına girmediği söylendi. Öncelikle b...
2023 model Dacia Duster 1.3 benzinli aracımda devri daim hortumu kaynaklı bir sorun yaşadım. İlk olarak 31.000 kilometrede, gece vakti ve şebekenin olmadığı bir yolda arıza kodu aldım. Yol yardımı aramam gerektiği söylense de, 20 kilometrelik yol boyunca şebeke bulunmadığı ve acil durum butonu olmad...
2023 model 1.0 motor 110 beygir Dacia Jogger aracımı 22.000 km’deyken sesli çalışma ve vites geçişlerinde zorlanma şikayetiyle servise götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında parçanın hatalı olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yaklaşık üç ay sonra aynı sorunlar tekrar etmeye b...
Yorumlar