Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla Abonelikten Kurtulamıyorum!

7 Ekim 2024 13:27730

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde 50 kere aramama rağmen her seferinde ya sistemleri çalışmıyor ya da telefonu kapatıyorlar. Aboneliğim oluşturulurken Vodafone altyapısı geldi, D-Smart'ta hediyesi şeklinde bir kandırılmayla abone oldum. Sonrasında yine kapatma talebim olduğunda, bir şekilde uygun paket denilerek aboneliğim uzatıldı. 1 aydır sürekli D-Smart tarafından aranıyorum ve her aradıklarında aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylememe rağmen ısrarla aboneliği yenilemek için aranıyorum. 1 aydır defalarca kez aradım ama hep iptal işlemlerinden bahsettiğimde telefonu kapatıyorlar ya da sistemleri çalışmıyor. Kurtulmak istiyorum. Artık aboneliğimi iptal edin. Bu nasıl bir saçmalık, resmen zorla aboneliğimi kapatmıyorlar. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ne online'dan ne de e-Devlet'ten sonlandıramıyorum, aboneliğimin kapatılmasını istiyorum.

Gelişme

7 Ekim 2024 13:08

D Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama karşımda asla doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum 50 kere aramama onların abonelik yenileme için her aradıklarında aboneliğimin iptalini istediğimi söylememe rağmen hala ısrarla aranıyorum ve ben aradığımda ise asla işlem yapmıyorlar ve defalarca kere telefonu kapadılar ne lanet bir şeymiş zaten aboneliğimi Vodafone altyapısı geldi şeklinde bir yalan sonucunda bağladılar sonrasında yine iptal etmek istedim yenilediler iptal etmek istiyorum asla kullanmadığım bir ürün için cüzi bir miktarda olsa ödeme yapmak istemiyorum ne e devletten ne de online işlemlerden fesih işlemi yapmak imkansız istemiyorum aboneliğimi iptal edin

7 Ekim 2024 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Buse Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Siz değerli abonemize yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda sistemimiz üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. İptal talebinizin alındığını, sürecin işlediğini görüntülüyorum. Şu an cihaz iade aşamasındasınız. size en yakın bayimizi öğrenebilir, cihaz iade işlemi için ziyarette bulunabilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Aboneliğini İptal Etmek İmkansız mı?

9 Ekim 2024 14:091.047

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde 50 kere aramama rağmen her seferinde ya sistemleri çalışmıyor ya da tel...

1 Destek

DSmart Abonelik İptalinde Zorluklar

31 Aralık 2024 16:56407

DSmart TV ve internet aboneliğimi bir haftadır kapatmaya çalışıyorum. Tam işlem bitecek, çat suratıma kapatıyorlar. Dahi...

DSmart Abonelik İptalinde Zorluklar
DSmart Abonelik İptalinde Zorluklar
DSmart Abonelik İptalinde Zorluklar
DSmart Abonelik İptalinde Zorluklar
+3
1

D-Smart İptal Edilemeyen Abonelik, Sürekli Sistemi Olmayan Bayileri,

5 Ağustos 2023 13:38814

D-Smart Abonelik İptali Yapamıyoruz. Sürekli Boş Yere Fatura Gönderip. Bizden fazla para alıyorlar. Müşteri temsilcileri...

D Smart Aboneliği

8 Haziran 2024 12:26502

D Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ama başarılı olamıyorum. Neden mi? Telefonlara ulaşılmıyor, açılmıyor. Neden ...

1 Destek
1

D Smart Taahhüdümün Bitmesine Rağmen İptal Talebimi Gerçekleştirmiyor

12 Temmuz 2023 15:16354

D Smart üyeliğimin taahhüdü bitmesine rağmen üyeliğimi iptal etmiyor. Defalarca aramama rağmen türlü türlü bahaneler ile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol
D-Smart'tan Şikayetçi Oluyorum!

D-Smart'tanŞikayetçi Oluyorum!

Profil fotoğrafı
Mualla

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri